商铺卫生间堵塞更换下水管
物业收了5000元装修押金
并现场承诺验收后3天退还
交钱后却变成了45个工作日退还
近日
江夏区中海光谷锦城小区商户
王先生在武汉城市留言板
反映了这件烦心事
5月31日
长江日报《拍“板”》介入
经记者协调
江夏区经济开发区
庙山住房保障和房屋管理办事处
督促小区物业本周退还商户装修押金
5000元装修押金难退
承诺3天退还变成45个工作日
今年3月，王先生在中海光谷锦城小区租了间商铺，开了一家洗车店。4月初，洗车店卫生间下水管堵塞，他便打算更换一根下水管。
4月9日下午，王先生请了水电工到店里施工，小区物业得知后，工作人员到场提出要收取5000元装修押金。
“只是换一根下水管，算什么装修？”王先生称，他当时拒绝交钱，没想到物业直接断了他的电，导致无法施工。他与物业工作人员几番交涉无果，只好答应交钱。物业工作人员也承诺，施工通过验收后3天即可退还押金。
随后，王先生到小区物业前台交了钱。他没想到，交钱之后，物业前台又称要验收后45个工作日才能退钱。
“这不是忽悠人吗？”王先生吐槽，洗车店开业不足3个月，他的资金也很紧张。“5000元押金是找朋友借的，答应了朋友3天后物业退款就还钱，这下只能食言了。”
5月31日中午，记者在王先生的洗车店看到，店铺位于小区一片绿地旁，绿地靠近店铺墙壁位置有一个下水井。
王先生告诉记者，他更换的水管是从厕所通往下水井，4月9日就完成了施工，4月11日物业到场进行了验收。事后，他多次找到小区物业，希望对方能按当初承诺的时间退还押金。
“每次他们都说在走流程，后来又说我的铺子欠物业费，让我抵物业费。”王先生称，前年，物业在商铺附近施工，破坏了商铺墙体，一直没有修复，他的房东因此拒缴了一年物业费。“我才开店第3个月，房东以前欠的物业费，凭什么扣我的押金？”
王先生与物业工作人员沟通截图。
《拍“板”》介入
房管部门督促物业本周退款
5月底，距王先生交钱已近50天，物业仍不退还押金，朋友也一直在催他还钱。无奈，他便到城市留言板反映此事。
中海光谷锦城小区。记者杨荣峰 摄
现场承诺的3天，为何又变成45个工作日？5月31日下午，记者找到该小区物业。物业相关负责人称，商铺更换下水管，属于小改动，但施工中他们发现换管位置距离小区一个配电柜较近，存在安全隐患。为保障全体业主权益，按公司规定，押金需45个工作日退还。
该负责人解释，事发后，他们一直在积极走流程。“每次他找我，我都积极回应，我们是大公司，退款流程要经过多道审批，所以需要较长时间。”
王先生与物业工作人员沟通截图。
关于王先生提出的抵扣物业费问题，该负责人称，“我只是建议，他的房子欠物业费，我建议他抵扣物业费，没问题吧？”
押金到底何时能退？记者几番与该负责人沟通。其表示，会向物业经理汇报，尽快帮王先生退款。
现场，为帮助王先生尽快拿到退款，记者联系了江夏区经济开发区庙山住房保障和房屋管理办事处。该办事处相关负责人表示，此前已接到王先生反映的问题并进行了调查，双方存在沟通误会和房东欠物业费等问题。目前，房东已补缴了欠费，该办事处也督促小区物业尽快退款。
能不能给出一个确切时间，让商户安心？针对记者疑问，该负责人当即联系小区物业经理沟通后表示：“王先生的押金会在6月7日退还到账。”
长江日报记者孙笑天 杨荣峰
【编辑：余丽娜】