为进一步提升市北区湖岛街道社会救助工作水平，持续提高民政工作人员的业务素质和工作能力，精准落实社会救助惠民政策，有效解决居民生活困难，12月11日下午，湖岛街道举办民政政策培训会，街道民政业务科室负责人、民政社会救助工作人员和各社区救助协理员参会。

　　政策培训会上对前期办理最低生活保障、特困供养、救助事实无人抚养孤儿、困境儿童、残疾人两项补贴等各项工作中存在的问题进行了总结，重点针对民政工作内容和特点，结合工作案例讲解工作沟通技巧。对《市北区困难居民临时救助实施细则》(青北民发〔2022〕17号)、《关于转发鲁民〔2023〕16号文件做好因病致贫重病患者认定工作的通知》（青民〔2023〕22号）等现行政策进行解读，对社会救助政策进行再梳理、再总结，社区救助协理员对工作中出现的难点、堵点进行交流讨论。

　　会议强调，一是工作人员要加强学习，对新下发的文件、政策和通知要主动学习、学透用好，不断提高办事能力和服务水平；二是民政救助要应保尽保、不漏一人，通过入户走访、大数据筛查等方式及时发现辖区内孤、老、病、残、幼、贫等困难群众，主动开展施救；三是要加大民政救助政策宣传力度，送政策上门、送服务上门，利用各类活动宣传民政政策，不断提高群众对民政政策的知晓率。

　　通过本次培训，有效提升了大家的业务本领和服务水平，为下一步湖岛街道民政工作的高质量发展提供了有力保障。接下来，湖岛街道将通过集中培训、视频学习等各种方式加强工作人员的业务能力，确保准确、全面掌握各项救助政策，推进湖岛街道民政社会救助工作实现新突破。