“恢复行动能力难”“生活行动不便”,这是乡镇基层老兵患者的心声。今年以来,泰兴市河失镇退役军人服务站秉承“尊崇优待,情暖兵心”的服务理念,通过建立“服务站+社区+家庭”的方式,积极与镇民政、残联、卫生院以及村(社区)探索老兵尊崇康复新模式。
构建红色“矩阵”,当好老兵健康的守护人。河失镇退役军人服务站依托镇村两级退役军人服务保障体系,建立以镇退役军人服务站为核心、以镇村两级“戎耀老兵”志愿者共同参与的工作机制,以心动不便、生活困难退役军人和优抚对象作为重点服务对象,激发老兵志愿服务热情,实现退役军人服务与老兵实际需求的有效对接。
打造“加法”服务,当好尊崇优待的领头雁。如何为退役军人提供更好的服务保障?河失镇退役军人服务站通过“线上+线下、平台+服务”的信息化服务体系,利用“泰尊崇”“崇军兴泰”手机APP每月定期走访全镇退役军人和优抚对象,为退役军人提供尊崇优待精准服务。在河失镇失迷巷社区,百岁老复员军人陈爷爷是我们的帮扶对象之一,老人因病行动不便,在走访过程中了解到陈爷爷的轮椅需求后,镇退役军人服务站主动上门为老人送去爱心轮椅,为百岁老兵走出家门、融入社会提供了方便,解决了生活上的不便和情感上的依托。摸清老兵实际需求,精准对接服务已经成为河失镇破解困难退役军人和优抚对象“行动难”“反映难”问题的一项重要举措。
擦亮“红色”品牌,当好志愿服务的排头兵。从最初的10名志愿者发展到现在的200多名老兵志愿者,如今,河失镇退役军人“组团”做志愿服务已经成为一种常态,人人争当志愿服务活动排头兵。为让困难老兵及时得到帮助,镇村两级退役军人服务站志愿者们走村入户,开展关爱、帮扶、义务劳动等志愿服务,并为特殊群体提供“一对一”个性化服务,让退伍军人和优抚对象在家门口就能享受到实惠、便民、多样的志愿服务。
“通过多元参与激发老兵价值感和存在感,让老兵更好地为基层社会治理贡献力量,让退役军人的获得感成色更足。”河失镇党委政法委员姚恒华说,他们积极探索退役军人志愿服务保障体制,做实做优河失镇退役军人志愿服务品牌,着力营造拥军爱军的良好氛围。
肖德红 王 俊