近日,黛溪街道东明、东城社区,西董街道鹤伴社区,以及黄山街道月河、铝谷等社区热热闹闹的“公益集市”上出现了一抹亮眼的“城管蓝”,城管工作人员通过主题宣传、解答群众咨询、发放宣传材料及联系卡的方式,贴近服务群众,推动“城市管理进社区”工作,打通城市管理的“最后一百米”。
今年以来,邹平市综合行政执法局深入贯彻以人民为中心的发展思想,创新探索“城市管理进社区”新模式,在社区建立“城管服务站”,依托“公益集市”,通过城市管理“赶大集”的方式,全面推进“城管执法、垃圾清运、园林绿化、法制宣传”四项内容进社区,实现城市管理“零距离”服务,立足解决群众急难愁盼问题,确保“城市管理进社区”服务成效,努力打造“人民满意”的城市管理服务品牌。
建好工作阵地,实现城市管理进社区全覆盖。在全市设立城管服务站19个,实现社区全覆盖。并通过公示工作流程和联系方式,及时了解群众需求,解决群众诉求,最直接方式,去解决居民最关心的问题,打通城市管理“最后一百米”。
创建“橙心诚意 诚管城美”党建服务品牌。以“赤橙之心”践行执法为民,用“真诚之心”守护城市之美,激活“党建+城市管理+社区治理”新动能。党员干部亮身份、亮职责,发放印有热线电话的公众号二维码的“城管服务卡”,持续推动品牌创建,紧扣居民期盼,更便捷更直观地联系群众解决群众遇到的问题,使居民更清晰明了地了解到“城市管理进社区”的职能作用,推动城管进社区向纵深发展。
依托“公益集市”,城市管理“赶大集”。通过在集市上进行各类主题宣传活动,解答群众咨询,进一步提高街道、社区,以及居民关于城市管理法律法规的知晓率,秉持“721”工作法,虚心听取居民意见和建议,了解民意、精准施策、找准问题、及时处置、化解矛盾。
邹平市综合行政执法局局长杨春告诉记者,依据综合行政执法局工作职能,“城管进社区活动主要开展“城管执法、垃圾清运、园林绿化、法制宣传”四项服务活动。这是我市管理力量前移、城管执法重心下沉的具体体现,为城管服务融入市民日常生活、充分调动市民参与城市管理奠定了坚实基础。
下一步,邹平市综合行政执法局将持续推动“城管进社区”和“公益集市”相结合,保持与社区、居民紧密联系,形成社会协同、公众参与的城市治理新格局,全面提高群众的满意度和幸福感。
记者 耿悦 通讯员 李鹏 报道