近年来，在市委、市政府的坚强领导下，郴州公安全面落实省委、省政府决策部署，立足为民服务本心，聚焦企业群众办事堵点、难点、痛点，主动担当、创新作为，充分依托湖南公安服务平台、“郴心办”等平台，运用APP、自助终端等形式助推线上办、掌上办，现已实现保安人员证办理、交通违章处罚、身份证补领等高频事项60余项公安业务全程网办，让办事群众切身感受到“互联网+公安政务”带来的便利，享受公安改革带来的红利，有力提升郴州公安服务品牌形象。

2022年来，郴州公安深入贯彻落实党的二十大精神，积极回应群众期盼，联合市行政审批服务局在“郴心办”网络平台创新推出了“无犯罪记录证明”全程网办业务，利用微信小程序，郴州市民足不出户即可实现全程线上、掌上办理，十分便利。

接下来一起详细了解

申请办理有关要求及流程

①什么是无犯罪记录证明?

无犯罪记录证明是由公安机关开具的，用于证明居民无犯罪的事实。（除人民法院生效裁判文书确认有罪外，其他情况均应当视为无罪）

②什么情况可以申请无犯罪记录查询?

法律、法规规定关于资质、资格注册或执业、升学、服现役等以无犯罪记录为前提的，个人和单位（线下）可以向公安机关申请办理无犯罪记录证明。

③无犯罪记录证明查询服务范围和办理方式是什么？

仅为本市户籍人员提供查询服务。办理方式为全程网办。

④未成年人犯罪记录封存的规定在本申请中如何适用？

申请人有犯罪记录，但犯罪的时候不满十八周岁，被判处五年有期徒刑以下刑罚的，应当出具《无犯罪记录证明》。

⑤申请人法律责任。

申请人应如实填写相关信息。未如实填写的，其法律后果由申请人承担。违规开展查询工作，造成严重后果的，应当依法追究有关人员的责任；造成犯罪的，依法追究刑事责任。

「“无犯罪记录证明”申办指南」

第一步：在微信搜索框搜索“郴心办”小程序后点击进入。

第二步：“郴心办”小程序滑动全市通办下面的海报灯箱栏，找到“开具无犯罪记录证明”海报，点击即可进入“开具无犯罪记录证明”申报页面。

第三步：下一步进入人脸活体检测认证环节，只能开具本人申请的无犯罪记录证明。

第四步：下一步选择办事区域及办事情形，选择完后点击“下一步”按钮，进入下一环节。

第五步：下一步进入申请须知声明环节，请您务必仔细阅读并透彻理解本申请须知声明。点击“下一步”按钮即表示您已同意并认可本声明的全部内容，如果您不同意本声明或其中任何内容，您应立即停止继续使用我们的服务。

第六步：下一步进入基本信息填写及上传材料环节，如您已在湖南省公安平台公众号完成了账号注册，此环节系统自动实现表单免填写、办事材料免上传。基本信息填写完毕、办事材料上传成功后，请选择“申请用途”、受理机构和需开具证明的派出所，点击“提交办件”按钮即可完成办件申报。

第七步：下一步查看办件审批状态，点击郴心办小程序底部 “办件”菜单后，点击“我的办件”即可查看最新办件审批状态。

第八步：下一步无犯罪记录证明在线预览及证明文件下载，办事群众申请的无犯罪记录证明工作人员完成审核后，办事群众可通过 “郴心办”小程序“我的证照”在线预览、下载PDF格式证明文件和出示无犯罪记录证明二维码核验即可亮证。（注：亮码核验次数限制5次，请您谨慎使用！）

第九步：如资料不符合要求，审批未通过则工作人员选择不予受理，并进行结果说明。

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