公交车每天穿梭在城市的道路

编织着人们出行的“幸福网”

小小的一节车厢里来客万千

一些暖心故事也在悄然发生

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爱的双向奔赴

乘客给公交车司机“送礼”，这事听起来，有点不可思议，但乘客给司机“送礼”的背后，其实有着司机贴心的服务，是一场双向奔赴的爱。

2023年5月9日，柳州轨道集团恒达巴士公司驾驶员梁春燕一如往常地驾驶着71路“红色专线”，当公交车行驶至文笔路站台时，一名经常乘坐71路“红色专线”的老年人从驾驶室侧窗给梁春燕塞进来一袋东西，并表示谢谢她平日的照顾和良好的服务态度。回场以后，梁春燕打开袋子，里面是一些面包、瓜子、饮料、零食，收到礼物的梁春燕又惊又喜，喜的是老年人对她工作的认可，惊的是居然会收到乘客如此丰厚的“礼物”。

乘客给司机的“投喂”

梁春燕说，老年人行动不便，身体机能较差，外出乘车，麻烦不少，所以一遇到老年人乘车，她会经常起身帮扶，提东西。梁春燕的悉心服务，老人看在眼里、记在心头，时间久了，老人就频频以自己的方式，向梁春燕“投喂”“送礼”，表达谢意。

都说爱是“双向奔赴”的，一边是司机的贴心服务，一边是乘客的感恩“送礼”，一场双向奔赴的爱，让小小的公交车，变成了流动的“爱心窗口”。

乘客遗失耳机，公交司机拾金不昧

2023年4月29日下午14:30左右，一位周姓乘客到鹅山调度室来找一副价值1300元的蓝牙耳机，现定位还在车上，车辆运行到延安大酒店路段，问是否可以联系到司机师傅尽快找回，经过站务查看及发送信息到2路车上，在15:30左右2路1895号车黄绍军师傅上交耳机到站长处，这位乘客紧紧握住黄师傅的手表示感谢，并回拨公交热线说耳机己找回，感谢恒达巴士好员工拾金不昧的精神。

据了解这位周姓乘客是从昆明来柳州来旅游的，从火车站东广场上车后到北站路下车，到宾馆后发现耳机没见了，才有刚才的温情一幕。

为满足大家的需求，

“嗍粉公交”“夜宵美食公交”先后开设

网友直呼：柳州公交实力“宠粉”！

其实，真正的“宠粉”每一天都在发生

柳州公交把暖心服务落到每一个小细节

就是对“宠粉”最好的诠释~