“变群众上访为领导下访，深入基层，联系群众，真下真访民情，实心实意办事”。近日，白碱滩区（克拉玛依高新区）学习践行“浦江经验”，党政主官纷纷“接访”“下访”，现场接待信访群众，主动承接和积极受理解决人民群众、企业单位反映的困难诉求和意见建议。

近日，区委书记崔涛到中兴路街道办事处调研，深入一线入户群众家中，认真听取信访群众反映的问题，详细了解信访积案的来龙去脉和问题“卡点”，并与相关部门研究解决思路和方案，对群众面临的现实困难予以回应。调研指出，要坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，健全领导干部接访机制，带着感情带着责任、依法依规做好群众信访工作，加强矛盾纠纷排查化解，做到预防在先、发现在早、处置在小，努力把矛盾解决在基层、化解在萌芽。

区长陈科在群众接待中心调研时，现场接访了跃南社区、芙蓉社区居民代表，听取并现场协调群众反映的普瑞铭商业街芙蓉段、跃南段开发建设中的历史遗留问题。调研指出，要学习运用好“浦江经验”，深入基层、深入一线，主动倾听群众呼声，及时回应群众关切，解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题。

第三轮“党政领导大接访”活动以来，白碱滩区（克拉玛依高新区）已有包括党政“一把手”在内的17名县处级领导干部，接访21批次，对群众反映的30余项涉及医疗保障、小区改造、暖气和物业问题进行现场接访和解决回应。接下来，白碱滩区（克拉玛依高新区）将进一步坚持和发展新时代“浦江经验”，积极推动领导干部接访下访、下基层解决信访问题，对接访下访事项举一反三，做到从个案处理到类案优化，做到既有力度和温度，也有实际行动和务实举措，扎实办好人民群众的大事小情，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

通讯员：区信访局 王博伦

单位审核人：宗黎明