1月14日8时许，田师付镇某企业职工上班时发现办公室内有一名男子只穿着线裤、光着膀子在用取暖器取暖，该人并非本企业人员，于是报警求助。民警赶到现场向该男子询问情况时，其只能进行简单交流，精神恍惚，总是所问非所答。于是，民警将其带回派出所，找来棉衣和尼面棉鞋，倒来热水安抚情绪，从其较重的地方口音和只言片语中分析出是河北人。

在人口信息平台上查找同音姓名人员，在千余张照片比对中确定该男子是河北省邯郸市某地的杜某，民警与当地派出所和村委会干部取得联系后，得知杜某已多年未回老家了，家中的年迈父母多年没有他的消息，因为经济和身体原因无法到东北将其接回。为使得杜某能在失散多年后回到父母身边过年，民警联系了本溪县救助站，救助站表示符合求助条件，能将其送回河北邯郸老家。最终，杜某在民警和县救助站的帮助下坐上了回家列车。