“这个翻建房屋的问题终于协调好了，签好协议我们也就放心了。”诸城市龙都街道邱家七吉社区居民们高兴的说着。

据悉，诸城市龙都街道邱家七吉社区有两户居民需翻建房屋，因改变传统建法，使用钢构轻质墙板建设，提出自己的建设标准，居民对签协议有疑虑，没有到社区签协议就提前动了工。在得知这一情况后，龙都街道人大代表林海舰、李志彩积极代表化身“调解员”，充分发挥人大代表听民声、解民忧的调解作用，深入纠纷实地，细致耐心的向居民了解情况。

交流过程中，林海舰和李志彩多次向居民阐述翻建房屋签订协议可以依法维护自己的权益，并逐条向两户居民解释了协议书条款内容。最终，居民同意配合工作，与上级规定保持一致，并顺利签订了协议。“人民调解是维护社会和谐的稳定剂，通过积极参与人民调解，人大代表也能贡献出一份力量，帮助化解各类矛盾纠纷，努力为加快构建和谐龙都添砖加瓦。”矛盾化解成功后的街道人大代表林海舰、李志彩纷纷说道。

在推进矛盾纠纷排查化解过程中，龙都街道充分发挥人大代表联络站作用，动员人大代表化身“矛盾调解员”，及时参与到基层社会矛盾纠纷调解工作中，积极为辖区居民提供矛盾纠纷调解、权益保障等服务，有效助力基层社会治理，今年以来，街道人大代表共参与化解各类矛盾纠纷23例。

下步，龙都街道将继续发挥人大代表熟悉社情民意的优势，主动作为、认真履职，参与做好政策宣传，持续关注民情民意，助力解决社会热点难点问题，不断提升基层治理能力和水平。