为进一步推进青年发展型城市建设，弘扬践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为广大人民群众营造温馨祥和的新春氛围和更加舒适、便捷的出行环境。1月7日，由兰州市文明办、共青团兰州市委、兰州客运中心站、兰州市交通运输综合行政执法队、兰州市轨道交通有限公司运营分公司团委、兰州市志愿服务联合会、兰州市青年志愿者协会联合组织开展的“暖冬行动”志愿服务活动在兰州西站北广场正式启动。

启动仪式上安排部署了本次“暖冬行动”的具体任务，提出了“预招储备、因需而动，因地制宜、大站为主，精简岗位、优化服务，加强培训、安全第一”的总体要求，并向广大志愿者和志愿服务组织发放了防护物资，让大家在保障自身安全的前提下，为旅客提供精准化、专业化服务，同时针对老弱病残等重点群体，推广既人性化、又有温度的特色志愿服务项目，让“暖冬行动”真正温暖春运回家路。

本次“暖冬行动”预计招募志愿者500名，其中包含返乡大学生、社会组织等群体，将在兰州站、西客站、客运中心站、汽车南站、地铁站等十余个站点，开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民便利、清洁卫生等春运志愿服务，以“青春”助力平安春运。