新甘肃·甘肃日报记者 王睿君
4月27日，2023年甘肃省庆祝“五一”国际劳动节暨省五一劳动奖表彰大会举行。作为全省卫生健康系统唯一一家荣获2023年“全国五一劳动奖状”的单位，兰州大学第二医院在会上接受表彰。
多年来，兰大二院始终坚持人民至上、生命至上，全力保障人民群众的生命安全和身体健康，用实际行动践行了新时代医疗卫生职业精神和伟大的抗疫精神，谱写了护佑陇原人民健康的新篇章。这至高无上的荣誉背后，是兰大二院全体干部职工凝心聚力、砥砺奋发的铿锵足迹，奏响了医院高质量内涵式发展建设的时代强音。
兰大二院荣获2023年“全国五一劳动奖状”。
持续提升医疗质量 推动医院高质量发展
九十余载栉风沐雨。自建院以来，兰大二院始终以医疗质量为核心，完善医院管理体系，以“国家医疗质量安全改进目标”为指引，推进目标管理。紧盯医疗质量文化、医疗法律法规、医疗质量指标体系、患者满意度监测、标准化医疗服务等维度，构建以患者为中心的医疗质量管理体系。
兰大二院医务处副处长吴小璐介绍，多年来，医院以普通外科、骨科、神经外科、泌尿外科、急诊医学科等五大国家临床重点专科和29个省级医疗卫生重点学科建设为抓手，以优势资源带动其他学科的快速进步，特别是在急危重症、疑难疾病诊疗等方面取得明显成效。
“我们积极推进新技术新业务，探索更先进的诊疗技术，为人民群众提供优质的医疗服务。”吴小璐举例说，肝移植、肾移植等高难度手术，达芬奇机器人手术等高精尖技术在兰大二院临床应用中已逐渐普及。
兰大二院不断探索先进的诊疗技术，为患者提供优质的医疗服务。
经过多年努力，兰大二院各学科齐头并进、加速发展的势头逐渐形成——五星高级卒中中心、甘肃省I级创伤中心、甘肃省危重孕产妇救治中心、甘肃省危重新生儿救治中心、甘肃省听力障碍诊断中心等专科专病诊疗中心相继成立；中国胸痛中心、中国高血压中心、中国房颤中心顺利通过认证……全院正以精湛的诊治技术、尖端的科技水平，守护着甘肃乃至西北地区群众生命安全和身体健康。
护理质量与安全是保障医院高质量发展的重要基石。兰大二院高度重视护理质量工作，通过多科联动，实施落实8S管理，保障护理质量和患者安全。同时，严格按照护理质控标准对病区进行质量督查，落实三级质量控制管理，实行全面管理与全过程控制的管理模式。
“随着护理管理系统上线，我们全面开展护理质量管理，通过月检查、月分析、月反馈进行质量控制，并对检查结果进行原因分析，取得良好效果。”兰大二院护理部主任豆欣蔓说，医院护理部快速发展收获了丰硕成果——兰大二院护理部荣获2021年“全国五一巾帼标兵岗”荣誉称号。
兰大二院护理部荣获2021年“全国五一巾帼标兵岗”荣誉称号。
服务群众就医 缓解群众“看病难”问题
“排队、等待、跑上跑下……原来办理出院手续至少需要半天，现在几分钟就能完成，真是太方便了！”曾就诊于兰大二院的患者张先生感慨道。
患者体验感日益提升，源自于兰大二院在全省范围内率先开展病区自助结算服务。走进医院各病区，一台台自助机摆放在显眼处，它替代了原来固定收费窗口功能，为患者提供更加方便快捷的预约挂号取号、住院费用预缴、出院手续办理、出院费用结算等服务。
近些年，兰大二院加快数字化建设，还上线了智慧病区系统，可实时采集患者生命体征，并集成了患者呼叫功能，整合医护患三方通讯。此外，智慧病区系统搭载的互动多媒体信息系统，可进行视频健康宣教，也可提供多样化的娱乐功能，发挥着疏解患者情绪、改善就医环境等作用。
兰大二院信息中心主任郗群介绍，智慧病区实现了采集数据自动化，可实时呈现患者住院数据，不仅提升信息的采集效率及准确度，方便患者快速办理入院手续，也减轻护理人员非医疗工作时间，提高临床照顾护理的质量。
兰大二院为老年患者提供便捷服务。
作为省级三甲医院，多年来，兰大二院在提高医疗服务方面下足功夫。
2022年1月，静宁县三合乡新堡村村民通过兰州大学第二医院互联网医院“图文问诊”功能，连线心血管内科主任医师张小卫，享受了线上诊疗进村入户服务，并在家收到了所需药品，这是我省开展的首例线上诊疗服务，受到基层广大群众好评。
“互联网诊疗+药学服务”是兰大二院改善医疗质量的重要工程之一。随着医疗体制改革不断深入，兰大二院在“以患者为中心”的合理用药主线药学服务模式下，逐步推进互联网医院服务，极大方便了患者就医，药师线上审方，药品配送到家。
兰大二院的精细化服务已融入到健康诊疗的每一个环节。延长门诊服务时间、设立“老人服务站”、为75岁以上的老年人提供全程陪同就诊服务、增设共享轮椅……通过细致入微的举措，进一步提升医疗服务质量。
兰大二院门诊西药房的“自动发药机”。
深入开展医联体工作 萃英医联树品牌
2017年，兰大二院在全省率先启动专科联盟建设工作，共有34（含护理学）个学科与省内各市、县、区医院签订协议，开展合作交流。
2019年，全省紧密型医联体建设开始，兰大二院先后获批34个甘肃省卫健委紧密型专科（技术）联盟牵头建设单位，涉及25 个学科，辐射省内 14 个市州，138家医疗机构，建设项目达323项。
2022年，医院启动萃英医联系列活动，不断提高我省基层医疗服务能力与诊疗水平，服务百姓健康。“我们引导优质医疗资源下沉，组织多学科、多专业赴基层，采用线上线下相结合的方式，手把手开展培训活动，帮助基层医院在学科建设、医疗水平等方面走上发展快车道，助力分级诊疗政策更好落地。”兰大二院副院长聂芳说。
兰大二院开展“萃英医联·走基层”系列活动（平凉站）。
截至目前，兰大二院共举办8期“萃英医联”线上系列活动，涉及神内、神外、骨科、呼吸、重症、普外、泌尿及肾病等多个学科，通过开展病例讨论，真正将医联体工作做实、做细，充分发挥了医院优势学科在省内诊疗服务体系中的辐射引领作用，更好地满足人民群众对优质医疗资源需求。
同时，兰大二院还举办7期“萃英医联•走基层”帮扶活动，先后派出多名省级专家学者前往静宁、陇南、临夏、金昌、庆阳及天水等地，通过开展大型义诊活动、专科沙龙、专题讲座、教学查房、病例讨论、技术指导等工作，推动优质医疗资源“下沉”到群众身边，推动多家县级医院综合能力提升，最大程度满足县域群众基本医疗服务需求，让基层群众在家门口享受到省级三甲医院的一站式医疗服务。
兰大二院开展“萃英医联·走基层”系列活动（临夏站）。
初心不改为人民 社会公益显担当
新冠疫情发生后，兰大二院压实各方责任、盯紧薄弱环节、科学精准落实防控措施、积极参与开展感染者救治工作，严防死守疫情防控安全线。
“按照省上的统一部署，我们不仅派出多批医疗队参与援鄂、援藏医疗工作，还保质保量完成省内疫情防控工作，全院上下众志成城、共克时艰，用行动践行医务工作者的使命和担当。”兰大二院党委书记杨建文说。
兰大二院医护人员在抗击疫情第一线展现党员担当与责任。
“舟曲特大泥石流地质灾害”“青海玉树地震”“岷县漳县地震”……面对突发事件，兰大二院医护人员总是逆行出征、冲锋在前，积极承担等多起突发重大公共卫生事件的医疗救治工作。
2018年起，兰大二院参与精准扶贫工作，以“组团式帮扶”等方式，深入舟曲县人民医院、积石山县人民医院展开工作。2019年起，帮扶规模再次扩大至灵台县人民医院、临洮县人民医院、陇西县人民医院、兰州大学榆中校区校医院等。
兰大二院医护工作者全力救治临夏州东乡县泥石流自然灾害受伤人员。
兰大二院还多次承担“省两会”“兰州国际马拉松赛”“兰洽会”等卫生保障任务。2018年，出色完成中国援赴马达加斯加“光明行”医疗援助任务。同时，积极选报“万名医师支援农村卫生工程”人员，赴全省51家医院开展支农工作……
兰大二院医疗队在静宁县关湾村开展义诊活动。
此外，兰大二院与民政部门协作开展“明天计划”，救治孤残儿童；2008年，与方大集团、兰州市慈善总会共同成立“方威基金会——兰大二院宁养院”，帮助甘肃省内贫困晚期癌症患者；开展甘肃省贫困听障儿童救治项目；开展甘肃民政厅50种重特大疾病医疗救助、甘肃省民政厅建档立卡户医疗救助、兰州市“一站式”医疗救助，先天性结构畸形、功能畸形救助……一系列社会公益活动，为兰大二院赢得口碑，取得良好社会效益。