本报记者 吴新春 通讯员 焦丽鹏
哪里有需要，哪里就有志愿者的身影，村民们都说，我们韶山杨林乡石屏村的志愿服务队，就是牛！石屏村的志愿服务队为什么这么牛？石屏人的回答是，用制度管人，按规章办事，志愿服务队就会牛。

组委会——分工明确协同发力

以前，石屏村志愿服务队内部的人员分工、日常运行未充分形成机制上墙，虽然志愿者们的积极性很高，但没能在常态化的活动中得到有效发挥。在乡里的指导下，经过共同讨论，成立了志愿服务队组委会，基本形成党员、乡贤、群众共同参与的管理格局。组委会主要负责志愿者的日常管理、志愿活动的策划开展等内容，既配合中心工作，也打造特色亮点。

积分制——标准明确积攒动力

以“湘妹子能量家园”“爱心银行”平台为依托，石屏村每月定期开展积分兑换，发动村民积极参与志愿服务，构建全员参与的志愿服务格局。鉴于志愿者的参与表现有差异，他们还在积分兑换上探索更加务实的差异性激励举措。经过对近年来的积分兑换情况进行分析，组委会建立了以“积分兑换+年终奖励”的激励方式，每年除了每月定期开展积分物资兑换外，年底对志愿者的积分划分梯次，对表现优异的志愿者在年终总结会上给予精神及奖金奖励，让积极奉献者更积极。

评优制——创先争优激发活力

红旗志愿服务队现有志愿者115人，遍布全村49村民小组，如何保持志愿者的积极性和活跃度？考虑到志愿服务的公益性及无偿性，组委会选择以“优中选优”的方式对志愿者进行激励。每半年对志愿者的活动积分进行统计划线，分出精英队及普通队，精英队50人的规模，精英队队员在外出学习、团建、风采展示、荣誉评选等活动中具有优先权，并可获得“精英队员”徽章，徽章只有50枚，在志愿者之间传递。普通队成员通过积极参与志愿服务活动提升积分，可以跻身精英队。对于一年不参与志愿服务活动的，及时清退出志愿者群，再次参加活动才能进群。

联系制——情感认同增强引力

志愿服务活动的开展，需要经费支持。除了配套资金，通过落实联系制，石屏村每年发动乡贤为红旗志愿服务队捐资捐物8万余元，为志愿服务提供了坚实的保障。做好“日常关心+热情帮助+宣传回报”，乡贤们对于村干部、志愿者的情感认同不断加深。每年召开新春恳谈会，向返乡乡贤介绍家乡变化，发动支持具体建设项目；有的乡贤的父母独自居住，年迈孤独，村里就发动志愿者们每周到家里打扫卫生，关心慰问；有的乡贤孩子在家读书，志愿者们每周末就带孩子们参加复兴少年宫活动，让在外乡贤安心放心；乡贤家里有红白喜事，志愿者们无偿上门文艺表演、帮忙打扫卫生。对于捐资捐物支持村级建设、志愿活动的乡贤，及时在“红榜”公示、在群里表扬，充分激发乡贤们的支持力度。

石屏村的志愿服务队牛得确实有理由。