“三提三争”走在前  政务服务开新局

淄博高新区行政审批服务局开展“政务服务进千企”大走访

□淄博日报/淄博晚报/博览新闻

记者 陈道峰 通讯员 徐艳

为进一步提升政务服务质量水平，按照市、区“三提三争”活动要求，近日，淄博高新区行政审批服务局开展了以“一张联系卡、一个服务群、一封‘亲清’信”为活动载体的“政务服务进千企”活动。

淄博高新区行政审批服务局干部职工分组走访企业，将政策送进企业，将诉求及时反馈，在现场进行问题答疑。

“听你们这么一说，‘用地一件事’集成服务真是给力。我们企业下一步项目征地就走这招妙棋了。”在淄博鲁华同泰新材料制品有限公司，项目经理孙迎旭在听取了走访人员对“用地一件事”集成服务的惠企政策解读后，脸上露出了喜悦的笑容。

全省工业项目全生命周期“用地一件事”改革试点首先落户淄博高新区，对区内企业来说是确确实实的实惠。据了解，该项改革在区域化评估评审基础上，以企业用地全方位、全周期、全流程需求为出发点，集成一地三阶段九大类审批服务清单，为工业项目提供从注册、开工、竣工到运营的沿链“用地一件事”集成服务，解决了企业办理用地手续过程中的痛点、难点和堵点。

“从去年10月份开始，我们启动了企业全生命周期‘一件事’集成化服务。你们说的这个问题，从营业执照到相关许可，我们可以组成服务专班上门服务，将问题现场解决、集成办好。”在圣海奥斯健康产业有限公司会议室，淄博高新区行政审批服务局商事登记科相关负责人在答复企业关于营业执照和相关许可办理咨询时，给出了肯定的答复。工作人员回到单位后，一个涉及多个部门、窗口单位的“服务工作群”迅速建立了起来，相关现场业务指导、帮办代办工作也立即跟上了。

每到一家企业，走访人员在认真解读惠企政策、帮助企业理顺办事思路和发展路径的同时，严格执行“亲清”政策。

“我们以‘便企不扰企、帮办不包办、服务不乱为’为原则，对区内企业开展大走访活动，一张联系卡表态度，一个工作群落实践，一封‘亲清’信展心迹。在对区内企业进行营商环境满意度回访、送去惠企政策及宣讲的同时，将企业诉求打包服务，助力高新区企业加快发展。”淄博高新区行政审批服务局党组书记、局长邢兆强表示。