大小新闻客户端12月5日讯（YMG全媒体记者 杨健 通讯员 王俊棚 摄影报道）奔走于商圈、餐厅和小区的外卖小哥是对天气冷暖最敏感的人。

顶着风霜雨雪，如何能在忙碌的送餐过程中吃口热饭、喝口热水、缓口气歇歇脚？位于烟台芝罘区南部的“暖新”驿站解决了这个难题。

既是“休息区”，也是“加油站”

12月4日上午10点，室外温度7℃，外卖小哥陈鹏在芝罘区南尧新都汇二楼“暖新”驿站为午高峰配送做准备。

他熟练地从桌上工具箱里拿出螺丝刀，调紧电动车闸线，拿出水杯接了一杯热水。因设施配套完善，新都汇成了附近外卖小哥、快递骑手等户外工作者的“补给站”。“我送外卖四年了，每天都来这儿打卡。”宋俊开告诉记者，这里的驿站设施齐全，功能多，特别方便。

作为中心区南部辐射多个社区的商业综合体，新都汇商圈地处主干道交会处，店面众多，午晚餐订单量大，每天进店接单的外卖小哥超过了四五百人次，“暖新”驿站成为外卖小哥短暂歇脚的重要落脚点。

为了方便他们休息、补给，“暖新”驿站开设在一层和二层，其中一层可以为手机充电，充电时可看书、看报、看电视；二层有医药箱、修理工具箱、冷热饮用水、雨伞等，满足他们的休息需求。在驿站醒目处，商圈还设置了“微心愿”留言板，骑手们可将所想所愿在留言板上畅所欲言。

知君辛劳无冬夏，凡所歇处皆是家。驿站对外卖小哥来说，既是“休息区”，也是“加油站”。商户专门针对外卖小哥推出了优惠餐饮套餐，让他们能在风雪肆虐的天气里喝口热汤、吃顿热饭。“外卖小哥和我们是温情的‘双向奔赴’。”新都汇运营负责人表示，新都汇协调餐饮业户，除了为外卖小哥提供就餐优惠，还从福利、安全等多维度保障他们的权益，如定期组织外卖骑手免费观影、提供共享健身折扣等。

驿站的功能和配套将继续完善

外卖小哥奔走在大街小巷，让市民足不出户在家中享受美味佳肴。“外卖小哥温暖了城市，商圈也有责任和义务，为他们提供更贴心的工作环境。我们将继续完善驿站的功能和配套，为广大户外工作者提供更多的便利。”南尧集团董事长林裕明说，南尧新都汇从开业之初，定位为便民利民的社区型商业综合体——既是购物休闲娱乐的消费场所，又是给广大顾客和市民提供便利的公益设施。

记者从南尧集团了解到，新都汇开业六年来，专门为户外工作者打造了驿站，结合商业升级、城市微更新以及外卖骑手的客观需求，以南尧新都汇为核心的商圈不断完善功能，成为充满温情的“暖新”商圈。如今，企业自发的暖心善举得到了更广泛的响应与接力，芝罘区市场监管局依托14个市场监管所设立了工作指导站。全区外卖网点逐一配备工作指导员和联络员70多名，紧扣新就业群体实际需求，出台“暖新”服务清单，协调全区各类餐饮商户，为外卖小哥提供“暖新”福利。基于南尧新都汇的公益属性，芝罘区市场监管局联合南尧新都汇，顺势打造“暖新”商圈，围绕“宣传、学习、休息、服务、休闲”五大板块，让驿站功能更丰富、设施更贴心。