连日风雪天气给冰城披上了一层雪白的“毛毯”，冬季降临、冬意渐浓。哈尔滨市公安局始终坚持以人民为中心，把人民群众满意作为工作的出发点和落脚点，切实为群众办实事、解难事，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，在寒冷的冬日里书写着为民服务的暖心故事......

除雪破冰

守护民生“温度”

出入境管理局组织20余名党员干部到社区开展除雪清冰工作，全力以赴应对暴雪天气，确保社区群众出行安全。由于降雪量大、任务较重，出入境管理局多措并举，联合物业、社区、志愿者等多方力量加入清雪队伍，保障社区内道路畅通和居民的出行安全。

阿城区局18支龙警志愿服务小分队，也根据群众出行的密集地区和热点地区情况，开启定点和动态相结合的志愿服务模式。根据雪量进行动态清理，实时为出入商场的群众清除冰雪带来的路面安全隐患。

南岗分局邮政街派出所与荣市街道办事处深入到广场和社区，开展清冰雪志愿服务活动，护航辖区百姓平安出行。活动中，尽管天气寒冷，但全体人员干劲十足、场面火热。民警和志愿者们团结协作、分工明确，全力开展清雪劳动，将小区各单元入口通道的路面积雪彻底清扫干净，用实际行动为群众清出了一条“暖心路”。

尚志市局组织民警辅警深入辖区积极开展“做好事、办实事、解难事”志愿服务活动。在庆阳镇石大娘家，庆阳派出所民警辅警在雪停后，第一时间带着推雪板、扫帚等工具来到辖区行动不便的老人家中，帮助清扫积雪，并送来大米、豆油等生活物资，叮嘱老人天冷降温注意保暖，雪天路滑注意出行安全。

嘘寒问暖

用心关爱“夕阳”

跃进社区的刘大爷今年81岁，是无儿无女的特困户，多年来一直独居在一处矮小的平房中，屋子矮小不说，窗户也已破损。近日，天气渐冷，家中又没有维修工具，给刘大爷生活带来诸多不便。木兰县局得知情况后，马上组织民警利用休息时间拿着维修工具来到老人家里，帮助老人维修窗户。他们和老人唠着家常，手上却没闲着，不一会儿，就把窗户玻璃切割好并安装好。看着修复好的窗户，刘大爷激动地说：“谢谢你们帮忙，这回窗户不透风了，家里暖和了，心里更暖和！”

呼兰分局组织开展“关爱老人、传递温暖”主题志愿服务，用实际行动为辖区内独居老人送去关爱和温暖。活动中，民警来到辖区内独居老人家中，与老人围坐一起，以唠家常的方式倾听老人心声，详细询问老人身体情况及生活中遇到的问题和困难，并帮助老人收拾屋内卫生，叮嘱老人要保重身体、注重饮食安全，以积极乐观的心态面对生活。民警还为老人详细讲解了用火用电、防火防盗等安全小知识，提醒老人加强安全防范。

平房分局民警与四叶草青年志愿服务队共同来到朋来幸福乐园老年公寓开展“共话家常”活动。民警和志愿者们将大米、食用油、牛奶、纸巾等食品和生活用品送到了老人们手中，把温暖送到老人的心里。活动中，民警和志愿者们详细询问老人生活和身体状况，对老人提出的困难和需要的物品详细记录，并承诺尽力帮忙解决。同时，对老人居住的房屋消防设施和用火、电、水等安全进行了检查，消除了隐患，解除了老人们的后顾之忧。