“葛大爷,您家短路的电线我们已经给更换了,开关插座也检查了都没问题,电视、冰箱这些家电都可以放心使用。”2月19日晚上7点多钟,接到保修电话的内蒙古电力集团锡林郭勒太仆寺旗供电公司兴盛供电所职工仅用20多分钟便解决了建国村葛大爷家的用电困难,为老人送去“光明”。

葛大爷家房顶电线使用多年,老化严重,再加上春节期间用电负荷增加,使用了多年的线路不堪重负,线路短路导致家里停电。葛大爷第一时间给客户经理治成义打去了电话,治成义得知后赶到葛大爷家中,钻进房顶为老人家更换了电线,并给老人细心讲解安全用电常识,对家中所有用电设备进行了“体检”。

近日,因持续降温,居民用电需求增多,为确保居民用电安全,太仆寺旗供电公司对老旧屋村、自建房等电线老化、私拉乱接及年久失修等隐患加强排查治理,对各苏木乡镇供电设施运行状况开展巡视检查,防止因线路、设备故障引发触电事故或火灾。

“我们将持续开展隐患排查、线路特巡,定期上门为村民做好用电线路及设备的安全检查工作,把为群众服务解难题落实到点滴小事之中,不断提升供电服务温度。”太仆寺旗供电公司党员服务队队员表示。（范佳鑫、张环宇）