楚天都市报极目新闻记者 叶文波

通讯员 徐飞 罗维舟

实习生 王江玲 陈钰琪

“王警官，我们这有间房，同时进了四人。”“好的，我们马上排查！”今年9月中旬，武汉市洪山区南湖佰港城某民宿老板反映问题，民警王琥通过“实名认证智能锁”系统开展调查，发现这伙人借助网约房架设GOIP设备开展电诈。9月18日，北港派出所闪电出击，刑事拘留4人。

民警查获的涉诈手机

极目新闻记者从武汉市公安局洪山分局北港派出所了解到，该所在辖区网约房中推广的这把智能锁，除了为民宿挡住隐患，还在打击违法犯罪中充当了“哨兵”角色。住客在入住时，必须通过小程序完成实名认证后方可开门，而入住信息会实时同步至店家和辖区派出所，既便于管理，也为经营者增设了一道安全门。

“今年5月开业之初，我们便在警方的指导下，在每个房间都安装了‘实名认证智能锁’，入住人员实名信息王警官可以实时掌握，我们更安心。”阿雅达电竞民宿店长黄先生介绍，在日常管理中，基本杜绝了未成年人钻空子上网的情况，也减少了巡查的人力成本。

自今年5月起智能锁投入使用后至今，北港派出所就在辖区网约房内打掉了三个犯罪团伙，刑事拘留6人。据统计，5月以来，王琥管理的北港社区涉网约房治安警情同比下降了57%。

王琥走访辖区网约房了解运用情况

今年以来，武汉警方积极探索网约房管理新模式，优化顶层设计，强化要素管控，督促规范经营，制定出台了《武汉市公安局网络预约住房治安管理暂行办法》，着力打造网约房治理“武汉样板”。在基层所队，不少社区民警正在自己的“试验田”里奔走。

一把“聪明”的锁，守护网约房平安。这是武汉市公安局洪山分局北港派出所社区民警王琥常挂在嘴边的话，从警33年的他，是一名经验丰富的老刑侦，2016年转任社区民警，同事们都说他曾经南征北战，如今沉在社区。

随着网络新业态的快速发展，王琥发现，辖区商住两用房部分业主将房屋出租变成了网约房，低价便捷的同时，也带来了安全隐患。

“房源分散、网上预订、房东和住客互不见面，最突出的问题就是入住人员不可控，从事非法活动不可知，容易藏污纳垢。”王琥说。

为此，王琥和同事们一直致力于寻找牵住牛鼻子的办法。据他回忆，从2021年起，他们找来大厦物业，希望安排1到2名安保人员专职负责网约房的巡查管理工作，被物业方以人员经费紧张婉拒；王琥随后又组建了民宿经营者微信群，要求每日报送入住人员信息，一开始大家还能坚持，但时间长了，有的懈怠，有的用历史信息敷衍。

民警与民宿老板商讨网约房管理方案

辖区这些民宿到底如何开展常态化管理，让信息更加快速、精准？王琥发现，有些民宿的智能门锁可以记录开门关门的信息，如果能把这些信息实时推送给民警，便可以开展有效管理，在多方调研下，王琥找到了武汉一家科技公司，希望能设计一款针对网约房的智能门锁，实现信息实时可知。

不久，王琥的设想变成了现实，想要打开智能锁，入住人员需要在小程序中实名认证，并用该手机蓝牙解锁或者使用对应的身份证解锁，解锁信息便自动上传至后台，王琥在警务室就能实时掌握辖区网约房入住人员情况。

俗话说，万事开头难，但王琥发现，更难的还在于如何说服民宿老板安装。通过现场演示，大伙都说这锁好，但一到要出钱，民宿老板们就有些犹豫了。

“安装智能锁试试吧！相当于每间房都配备了一个电子门卫呢！”今年初起，王琥每次走访辖区民宿，张口闭口就是智能锁，大家私下都叫他“装锁哥”。

“为了尽快让科技成功得到应用，我们最终只收取押金和日常运维费用，受到了大伙的青睐。”该科技公司总经理赖泽建表示。

辖区第一家民宿开始安装智能锁

不久，第一个“吃螃蟹”的民宿出现了。今年4月19日起，智能锁在佰港城11家民宿、99间房陆续上岗。

栖息地民宿是最早安装智能锁的，杨建和妻子精心打理着12间客房，今年中秋国庆假期，房间全部售罄。对于他们来说，除了把房间布置得温馨干净，安全入住也是赢得好口碑的重要因素。

10月7日下午，王琥和同事来到栖息地民宿开展日常巡查，杨老板说起了前几天有人在网上预定房间后，得知要实名注册，便选择了退房。王琥表示，以后遇到这类情况可以及时与他联系，这也充分说明智能锁为民宿安全经营起到了积极作用。

王琥和他的同事们对“实名认证智能锁”管理网约房充满了信心，目前他们正在探索升级，希望让智能锁变得更加聪明。

“我们将不断探索以科技手段提升社区民警的‘主防’能力，最终实现社区民警‘脚下有土、心中有谱’的目标。”北港派出所副所长曹一卿说。

（通讯员供图）