2023年以来，四川什邡市马祖镇始终坚持“以人民为中心”理念，始终把坚持和发展新时代“枫桥经验”作为全面深化社会治理的重要载体，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标，以实际行动全力做好矛盾纠纷排查化解、社会治安综合治理、群众急难愁盼问题解决等，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

矛盾不上交，搭好纠纷化解“疏导站”。建立人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”工作机制，村（镇）人民调解委员会、矛盾所涉辖区行政站所、人民法庭等各司其职，分级分类分步调处人民群众矛盾纠纷。开展矛盾纠纷“大起底大排查大化解”工作，乡贤、“五老”、志愿者、网格员等全程参与，主动排查、靠前化解婚姻家庭、邻里关系等“小纠纷”“小矛盾”，坚决防止了“民转刑”命案的发生。2023年以来，共调解各类矛盾纠纷85件，调解成功85件，调解成功率100%，调解参与率100%。

平安不出事，织好群防群治“安全网”。探索多元协作模式，镇派出所、司法所、社会治理办、综合执法办、城建服务中心等力量多元融合，开展禁种铲毒、易燃易爆物品、枪支弹药等专项整治。建立“市、镇、村（社区）、组”四级网格员管理体系，引导建立专群结合的综治队伍，培植社会治安巡逻队，开展重点区域夜间巡逻及出租房、宾馆、娱乐厅等重点场所“敲门”行动。整合视频监控平台，实现74个雪亮工程、2300余个慧眼工程和10个人脸识别抓拍点“24小时”全覆盖、立体化防控。2023年以来，共开展各项专项整治9次，出动巡逻车1592车、巡逻人员3480人，踏查易制毒场所340余处。

服务不缺位，当好人民群众“贴心人”。推行“一门通办”综合服务平台，镇群众接待工作室、公共法律服务工作站、心理咨询疏导室、矛盾纠纷多元化解室等集中设置。推出“首问责任制”“一站式服务”“上门服务”等便民服务举措，解决好群众办事难、来回跑、不方便等突出问题。结合“平安建设满意度提升”等活动，持续深化“六无”平安村（社区）、“法治明白人”等基层品牌创建，大力开展法律援助、法律咨询、法治宣传、法治讲座。2023年以来，共开展各类法治宣传20余次、法治讲座5场，发放宣传资料3000余册，服务帮助群众110余人次，解决群众急难愁盼问题40余个。

记者 高明山 李鹏飞 （马祖镇供稿）