为进一步推进美德信用市南建设，提升居民精神文明素养，提高居民参与共建共治意识，近期，云南路街道积极利用多场景、多维度开展“文明青岛随手拍”小程序宣传推广活动，不断壮大“拍客”队伍。

云南路社区：利用民生大集志愿服务场景，提高“文明青岛随手拍”小程序知晓率和参与率

9月21日，在民生大集上，云南路社区二十余名社区志愿者在九号楼大集现场向群众推广宣传“文明青岛随手拍”小程序，活动现场人员比较多，志愿者们向居民耐心讲解小程序的操作步骤，并通过现场发放小礼品的方式吸引大家的关注和参与。与此同时， 社区居委会蓝主任利用党员楼长会向所有楼组长做了小程序的宣传动员，引导党员楼长们带动居民参与到社区环境卫生治理中去，共创和谐美好家园。

四川路社区：小程序宣传结合文体活动进楼院，提高参与率更要提高处置满意率

四川路社区利用常态化“文体活动进楼院”活动，积极宣传“文明青岛随手拍”小程序，一方面现场引导还未关注的居民扫码关注，另一方面向居民征求小程序使用时的意见建议和满意情况，对居民提出的一些困惑现场解答，对一些积极参与的“拍客”提出的意见建议积极响应，及时记录。

寿张路社区：以提高处置率和满意率为出发点，再培训再提高网格员“文明青岛随手拍”上报件处置能力水平

 为提升城市品质和城市形象，倡导文明行为，进一步提高社区网格员对“文明青岛随手拍”的利用率和处置能力，9月21日，云南路街道寿张路社区开展“文明青岛随手拍”专题网格员培训会。培训现场，社区文明实践站专管员耐心指导网格员们学习“文明青岛随手拍”小程序的操作步骤和使用规范，手把手教大家拍照、上传发现的卫生死角以及各类不文明行为，同时以提高处置率和满意率为出发点，要求高度重视流转件的处置质量，要按照处置实效要求及时处理，一方面要及时与“拍客”取得联系，另一方面要及时将处置结果反馈到相关负责人，在处置过程中要以点带面，不仅提高处置质量，更要结合网格工作发挥巡查优势，主动联系居民、了解需求，提高社区工作满意度。（通讯员：于清涛）