随着元旦假期外出旅游客流量的增加，菏泽牡丹机场科学谋划、提前部署、温馨布置，发挥首乘旅客服务站作用、开设特殊旅客服务通道，及时解答旅客疑问，为旅客的节日出行提供有效保障。

元旦假期首日，记者在菏泽牡丹机场看到选择飞机出行的旅客明显增加，机场在值机、安检等各个环节都增加了流动岗和引导员，随时为出行旅客提供暖心引导及帮扶，针对首乘旅客设置值机专柜与安检通道，对中转旅客增设首转首帮等服务，助力中转旅客便捷出行。

旅客时先生：这不假期了，打算出去玩，但是我是第一次坐飞机，刚进来以后有点懵，咱们机场的工作人员非常热情，带着我从值机开始一步一步的到登机，在这个过程当中，我感觉非常轻松，也很快乐。

为了营造浓厚元旦新年氛围，菏泽牡丹机场对各服务点位用节日拉旗、玻璃贴花等进行装饰，送上暖心节日祝福，提升服务温度。同时为方便广大乘客乘坐航班出行，菏泽牡丹机场还提升加急、晚到、急转机旅客服务保障能力，配置了便民箱、防尘袋、胶带等供旅客使用，减少旅客因二次安检造成的诸多不便，最大限度满足旅客多元化、个性化的出行需求。

菏泽牡丹机场运输服务部配载值机室主管祝嗣彬：在元旦期间，我们根据旅客购票情况及现场情况预测出高峰时段，加强服务引导，及时调配人员力量，设立晚到、加急专项值机柜台，全面落实首问责任制，提升特殊旅客服务保障能力，提高旅客办理手续的效率，让旅客顺心、安心、舒心。