近日，杭州一小学生称“喊话学校食堂问题被做思想教育”的视频引发关注。据杭州上城区教育局通报，成立调查组并聘请第三方权威检测机构，对反映的问题深入调查。

孩子发声反映“学校食堂问题”，提出批评和建议，值得鼓励。真正的问题是食堂卫生状况有没有问题 ，“发芽萝卜”是不是萝卜自然生长的须根，“土豆未煮熟”是不是个人口感的偏差，饭菜里是否有苍蝇也需要第三方调查清楚，可惜的是，在最早火上热搜的时候，一些媒体不加求证就转发报道，是食品安全问题还是口味差异，并没有说清楚，孩子的吐槽成了大人情感宣泄的出口。

一边是孩子熟练地怼脸拍视频吐槽，一边是学校担心频繁网络活动会影响这名学生的学习时间和成绩，苦口婆心。无论哪一种态度，都折射出家校关系的紧张，缺乏有效沟通和相互理解。在小学生吐槽视频的评论区里，大人们一片叫好，“好孩子，整顿职场靠你们了！”靠孩子拍视频吐槽火上热搜，是解决问题的最优解吗？

食堂安全卫生是底线。发生矛盾时，学校不应当回避，引入第三方评测是沟通的第一步，后续调查结果应及时公布，主动与家长沟通。在孩子反映“吃得不好”的时候，能主动把关，反馈处理意见并推动问题解决。学生及家长应清楚，拍视频吐槽不是短平快的沟通方式，要放下对立情绪，家校共话，成为孩子教育路上最坚实的力量。最好的教育是，孩子信任老师，学校家长双向奔赴。

（漫画 张叶 评论 王亚楠 景洁 策划 殷小平）

编辑：秦小奕