近日，山东省东阿县姜楼镇卫生院副院长咸传波在县行政审批服务局一窗受理区只提交了一套材料，就一次性办结完成了医疗机构执业许可、母婴保健技术服务执业许可和放射诊疗许可三个事项的变更业务，成为当地医疗机构“一件事”集成服务改革后受益的第一人。

“来之前我是真没想到，‘一件事’改革后办事效率能这么高，通过一个窗口提交一次申请，不到半天就搞定了！”同时拿到了三个许可证件，咸传波的欣喜之情溢于言表。

为进一步深化“放管服”改革，助推民生领域高质量发展，东阿县在全市首推医疗机构变更登记“一件事”集成服务改革，将与医疗机构变更相关的“一揽子事”，经过梳理整合、流程再造后，变成可以统一办理的“一件事”，由“多次跑”变为“一次办”。

为解决医疗机构执业涉及业务事项较多、办理流程耗时长、群众办事“多头跑、重复跑”的问题，东阿县行政审批服务局对医疗机构领域许可事项进行最小颗粒度分解，及时更新优化服务指南，精准提供对应的材料清单、空白表格、材料模板和填报要点，为医疗机构提供一体化“套餐式”办理服务。对不具备同时办理条件的医疗机构，提供“暂停续办”服务，后续申请停而不断，材料无需重复提交，专人跟踪主动提醒，预约办理就可完成。该县还梳理了医疗机构执业许可、放射诊疗许可、母婴保健技术服务执业许可等多个关联服务事项，形成规范指引，实行并联审批。通过取消重合材料、推行告知承诺、证明部门核验等方式，实现申请材料缩减70%，审批时限缩短50%，为医疗机构办事节省了大量时间成本。针对申请人对医疗机构设置标准不明确、网上申报能力不足等问题，东阿县行政审批服务局工作人员主动下沉到基层一线，开展特色业务宣讲，为医疗机构提供精准服务。同时开辟网办体验专区，梳理形成网上申报“零基础”服务指南，全面推行医疗机构领域业务全程网上办、掌上办，真正让数据多跑路，群众少跑腿。

“我们将持续探索丰富‘一件事’服务场景，收集企业群众对多个政务服务事项联办的场景需求，优化再造服务流程，推进‘一件事一次办’改革提质扩面，不断增强企业群众获得感和满意度。”东阿县行政审批服务局党组副书记、局长孙丙晨说。（光明日报全媒体记者赵秋丽、李志臣 通讯员李爱明）

来源 | 光明日报客户端