3月8日，走进中达逸景花园小区东门对过的公共厕所，市民王群超发现这里多了雨具、急救箱、手机充电线便民设施。“手机正好没电了，可以在这儿充会电，厕所内地面干净，无明显异味，各种设施物品一应俱全，真是太方便了。”王群超说。

一座整洁干净的公厕，不仅是城市的“面子”，也是民生的“里子”。近期，牡丹区以城市精细化管理为抓手，不断提高公厕的实用性、美观性和舒适性，让市民享受更加优质的城市服务。

细节之处显温情，服务贴心暖人心。牡丹区综合行政执法局坚持以人为本的理念，从细微处着手，不断提升公厕服务品质，满足市民如厕需求。该局学习探索公厕管护工作新模式，3月份以来，结合实际进行“爱心公厕”提升，在局直管公厕统一张贴“爱心服务”标识，为市民提供雨具、急救包、手机充电、打气筒等便民设备，拓展了公厕便民服务功能，提升了城市整体形象。在突出“爱心公厕”实用功能的同时，加强公厕内外卫生细化保洁，实行专人管理，全天24小时免费对外开放，并公示公厕制度牌、开放时间、监督电话，要求当班管理员穿佩戴工作牌的工装上岗，记录日常保洁、设施状况、消杀除臭作业等内容，接受市民监督。

“小公厕”连着“大民生”，公厕不仅代表着一座城市的形象，更体现了这座城市的文明程度和管理水平。牡丹区综合行政执法局将加大对公厕的监管力度，持续推进公厕精细化管理工作，为居民提供更多优质、暖心服务。

牡丹区综合行政执法局局长司华良介绍，目前已配发服务物资的“爱心公厕”试点有3座，分别是：昆明路和曹州路交叉口中达逸景花园小区东门对过公共厕所；重庆路和东方红西街交叉口中富奥斯卡春城小区西门对过公共厕所；重庆路和曹州西路交叉口中富德林华府小区西门对过公共厕所。下步，我们将大力推广该措施，将牡丹区城区内60余座公共厕所全部进行提升，配备爱心服务物资。

菏泽报业全媒体记者 张啸