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来源:威海新闻网收集编辑:威海新闻网
实行“项目管家”服务
从项目全生命角度出发,根据项目企业自身特点,为辖区重点项目和招商引资企业量身定制审批流程、制定报批节点,提供“点对点”“全链条”帮办代办包办服务。
推出“临期提醒”服务
通过系统检索、人工筛查等方式建立临期证照信息库,对比出在营的临期证件信息,由窗口工作人员通过电话提醒等方式及时告知经营业户尽快办理延续换证,变“坐等办事”为“主动服务”。
推行“口述办照”服务
设置“口述办照”窗口,为不会使用电子设备、不理解业务术语的群众提供“你说我办”服务。群众口述登记信息,工作人员代为填写提交,群众只需确认并完成电子签名,即可顺利办理营业执照。
扩大“跨域通办”范围
建立跨域线上线下审批服务机制,推广“跨域通办+证照联办”以及“异地办理、就近领证”服务模式,继续拓展跨域通办范围,实现同一事项在通办区域无差别受理、同标准办理、行政审批结果互认,目前已与317个地区建立合作关系。
推广“无证明”事项应用
梳理电子证照证明材料事项清单,通过数据共享、告知承诺、部门协查等方式,实现公司设立、公共卫生许可申请、医师执业许可注册等346项证明事项“免证办”,有效减少纸质材料提交,全力推进“无证明城市”建设。