社区是社会治理的基本单元，是党和政府联系、服务人民群众的“最后一公里”。近年来，济阳区持续增强基层党组织凝聚力、战斗力，积极推进社区示范建设，打造为民、便民、安民的现代社区，构建共建共治共享的社区新格局，让社区成为居民最放心、最安心的港湾。

共商共治办实事 社区治理解难题

“问题能够这么快解决，与社区的共商共治密不可分，他们切实为百姓办实事，真是居民的贴心人。”龙海路商户韩先生介绍说。

原来在2月中旬，龙海路周边的商户发现下水道堵塞，脏水外溢，并散发出刺鼻的气味，大家进出实在不便。济北街道龙海社区工作人员了解后，立即赶往现场进行查看。

经查看，污水外溢是由于下水管道年久失修，且周边饭馆商铺较多，大量的污水排至下水道，个别商户随意往下水道扔杂物。为了尽快解决此事，社区牵头，联结网格共治、联系居民共商，本着“有钱出钱，有力出力”的原则，及时组织人员对堵塞的下水道进行疏通，出动排污车1辆、大型挖掘机1辆、小型挖掘机1辆。

经过几个小时的作业，疏通人员掏出下水道内的废布条、塑料袋等杂物，并抽出两车污水，清理下水道油泥。社区工作人员也借此机会提醒居民，要养成良好的生活习惯，不要随意往下水道内乱扔杂物。同时和饭馆负责人谈话，要求他们妥善处置厨余垃圾。

龙海社区疏通下水道只是我区社区为民解难题的一个缩影。近年来，我区每个社区都充分挖掘自身优势，根据社区实际情况量身定做工作方法，可谓“八仙过海各显神通”，不同的工作方法解锁不同的难题，社区工作不再浮于面上，真正走入了居民内心，堵心事闹心事也都迎刃而解。

特色项目暖民心 居民归属感大增

“今天一大早我就带着家里的菜刀、剪刀来排队了，家里的菜刀早就不锋利了，在外边很难找到这项服务，但在我们小区通过志愿服务大集就可以解决这燃眉之急。”清华园居民赵芳香说。

人间烟火气，最抚凡人心。在济阳区无论是新建小区，还是改造后的老旧小区，居民在附近越来越难寻觅那些不起眼的便民服务摊点，生活也因此面临诸多不便。2021年年初，济阳街道城里社区启动了“守望城里”志愿服务大集项目，把服务送到群众“家门口”，让便民服务触手可及。

志愿服务大集项目包括便民理发、磨剪子菜刀、缝补衣服、测量血压、手机贴膜、修理眼镜、健康咨询等服务，可以满足群众不同需求。

“我们中老年人最喜欢的是衣服缝补这项服务，大人小孩的衣服总有些地方需要缝缝补补，老年人骑车去新城又不安全，自己修补又办不了。送上门的缝补服务则解决了大家这项难题，社区考虑得真是太全面了。”居民刘丽丽表示。

据了解，从2017年起，老城片区经历过三次拆迁，辖区很多老旧家属院、商铺被拆除，目前还留有38处老旧小区、家属院，居民1万余人。两年来，“守望城里”志愿者们14次走进各小区、家属院，让2000余名居民群众享受到“家门口式”便民利民的公益服务。

“学雷锋·文明课堂”志愿服务、“搭把手”志愿服务、“松龄雅居”志愿服务、“小马扎”宣讲服务队……各社区不同的特色项目不仅让便民服务进小区、让党的声音进万家、让文明力量浸润人心，还吸引了不少群众加入团队，参加志愿服务，忙碌而充实的生活让他们逐渐找到了强烈的“归属感”和“幸福感”。

社区阵地渐优化 拓展服务大融合

近日，“离家近还免费！济阳这个社区倾情打造青年公益自习室”这则新闻在不少市民朋友圈内转发，大家在为社区此举点赞的同时更解决了学习备考的烦恼。3月1日起，18周岁以上居民可于每周三至周日，凭本人身份证进入自习室学习阅读。

原来，为解决社区青年在家没有学习氛围、图书馆总是占不到座位等问题，济北街道滨湖社区将出彩书苑和滨湖文斋变身免费“青年自习室”，在原来图书室和书画室的功能上，又新增加自习功能，既提高了社区功能室的利用率，又能解决青年学习备考烦恼，助力备考青年梦想成真！

社区通过在自习室张贴“保持安静”“征途漫漫，惟有奋斗”“世上有两种最耀眼的光芒，一种是太阳，一种是我们努力的模样”等标语，为前来学习的居民营造积极向上的学习氛围；自习室可提供宽敞舒适的桌椅、空调、免费的热水和充电设备等，给青年一个舒适高效的学习环境；同时还免费提供书籍、杂志和报刊满足阅读需求。

瑜伽室、直播间、健身室、暖心食堂……在打造社区公共空间的过程中，济阳高度重视社区公共空间的“阵地”作用，推动硬件改造升级，并从服务供给上下功夫，使社区公共空间变成了居民群众愿意走进来、坐下来、经常来的“活空间”。（济阳融媒记者 刘姝琪）