为提升社会诚信水平，夯实行业信用基础，构建“美德+信用”体系建设，助力优化营商环境，莱阳市卫生健康局以推进政务诚信、行业诚信建设为抓手，通过行业监管、行业自律和社会监督，不断提高卫生健康系统从业人员和服务对象诚信意识，营造良好的医疗秩序，为推动全市诚信建设和信用水平营造良好的发展环境。

夯实主体责任，强化行业监管。对全市医疗卫生机构开展依法执业、规范诊疗服务行为等专项整治，从门急诊服务、医疗质量安全等10个方面全面改善和提升服务质量，改善人民群众就医体验强化医；疗质量核心制度管理，集中开展医疗乱象专项整治行动，有效打击和整治医疗诈骗、虚假宣传、乱收费、骗保等医疗乱象，净化行业环境，切实维护人民群众健康权益；对随机抽取和系统下达的公共场所、生活饮用水、放射卫生、学校卫生、医疗卫生、消毒产品和传染病防治七类任务开展卫生健康随机监督抽查，对存在问题的单位进行行政处罚，下达监督意见书，扎实推进民生健康工程落地见效，助力优化营商环境。

加强机制建设，提高行业自律。建立医德医风考评、医师定期考核和不良行为记分等制度，以卫生行风建设“九不准”为重点，采取明查与暗访、定期与随机抽查、群众行风问卷等方法，对医疗服务、医药购销、行业纪律等进行监督检查，结果记入医务人员医德医风档案，对违反诊疗规范，滥用药、滥检查、滥收费，收“红包”、拿回扣等损害群众利益的行为,严肃追究责任，推进行业及从业人员自律，努力打造一支医德高尚、服务一流的卫生队伍。

坚定履职担当，接受社会监督。在各医疗卫生机构设立意见箱，接受社会监督，坚决扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任。始终把维护人民群众利益放在第一位,想群众之所想、急群众之所急,对群众提出的意见和建议，认真梳理对照，全面分析，查找短板弱项，找准整改方向，明确整改重点，强化措施，狠抓落实，建立健全长效工作机制，确保各项整改工作落实到位，切实解决群众急难愁盼问题。

下一步，莱阳市卫生健康局将通过优化服务，提升技术，改善就医环境等工作，进一步提高卫生健康行业美德信用度。