王莹莹，是大同镇三村三屯的一名网格员，始终谨记职责使命，将“有事找我、用心服务”作为座右铭，坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，用实实在在的行动获得了上级和群众的充分认可。

摸清网情，当好诉求“收纳盒”。“自打成了网格员后，我每天走村入户摸排居民信息，了解群众的困难之处，为群众解难题。”工作中，作为一名网格员，小王认真倾听群众的意见建议，每天忙前忙后多方收集社情民意，及时改进工作，协调解决路面损坏、路灯不亮、下水道不通、道路不安全等村民反映的急、难、愁问题，张贴野广告、杂物乱堆乱放等行为，用热情和细心的服务获得了群众的一致好评。

守护群众，做好安全“监督人”。群众利益无小事，网格之内无小事。开展“百日攻坚”专项行动，不断统筹工作力量，将志愿者、党员干部等纳入网格巡查工作中，积极发动扩充基层治理工作力量，排查安全隐患。在实地走访时，还向村民宣传燃气安全、防电诈等内容，对于村民反映的问题及时做好登记和反馈。网格员小王说：“走访的时候，尽我们所能，帮助居民解决遇到的问题，这是我们的工作和职责所在。”

排忧解难，当好群众“贴心人”。坚持做到“群众困难我帮助，群众事项我代办”，对网格内的困难老人、空巢老人定期开展常态化入户走访，了解他们的生活需求，提供居民养老上门认证、代买代送，帮助老年人做家务等服务，并嘱咐老人要注意身