记者从中国铁路武汉局集团有限公司（以下简称“武铁”）获悉，今年国庆黄金周铁路运输从9月27日启动，至10月8日结束，为期12天。国庆黄金周运输期间，武铁在启用图定高峰线的基础上，增开多方向旅客列车，计划开行534对列车、发送旅客逾900万人次。

汉口站服务旅客出行（宋萍 摄）

今年中秋国庆假期合一，长达8天，探亲流、旅游流、学生流交织叠加，铁路客流将呈现强劲增长态势。从武铁客流走势看，假期两头以长途客流为主，集中在武汉至广深、沪杭、北京、成渝等方向，9月28日、9月29日、10月6日将迎来客流高峰，预计日发送旅客将达到100万人次；假期中间以短途客流为主，主要流向汉十郑渝、汉宜宜万沿线，预计日均发送旅客发在70至80万人次之间，并将始终保持高位运行。

汉口站服务旅客出行（宋萍 摄）

面对客流高峰，武铁进一步挖掘运输潜力，充分运用线路、车辆资源，及时根据客流需求调整列车开行方案，精准实行“一日一图”，加大运力投放，最大限度满足旅客出行需求。针对地处中部中转客流较多的实际，在汉十高铁、郑渝高铁、汉宜铁路、宜万铁路等热门线路和去往广深、沪宁杭、北京、成渝等旅游热门方向加开列车114.5对，其中加开至北京、广州、杭州等热点旅游城市19对，加开至管内旅游景点集中地区恩施、利川、十堰等地列车95.5对。

同时，武铁采取动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式，将去往沪杭温、成渝、青岛等方向的24.5对列车重联开行，进京、进沪、进穗方向满轴或满编组运行。客流高峰期，还将加开至广深、北京等方向的夜行高铁58对，努力满足旅客出行需求。

汉口站服务旅客出行（宋萍 摄）

针对可能发生的突发大客流，武铁还储备了热备动车组、普速旅客列车车辆以及乘务人员，一旦出现突发客流，随时可上线运行，满足旅客出行需求。

据统计，今年国庆黄金周运输期间，武铁计划开行534对旅客列车，日均运能较2019年同期增长近三成。

武汉站服务旅客出行（覃凯 摄）

大客流下持续提升服务品质，武铁深化客运服务项目，提前对所有客运车站、旅客列车、电梯等服务设施开展全面检查整修，确保站车卫生、供水、餐饮等基本服务达标，做好设备养护和设备运行状态的监测。多趟列车上开展“喜迎佳节、欢度国庆”文艺联欢活动，通过旅客互动竞答、合唱爱国歌曲等，让旅客感受到国庆浓厚氛围和铁路温馨服务。汉口火车站依托“心连心”服务台，为旅客提供信息咨询、导购导乘、寻亲寻物等十余项链接服务，利用站前广场、售票厅LED显示屏及时显示余票信息和候车信息。武汉站在P1、P3两个停车场外围设置隔离护栏，打造站区停车场进出专用通道；在白云路设置2个旅客接送临时停靠点，努力缓解站区道路交通压力，方便旅客进站乘车。

汉口站服务旅客出行（宋萍 摄）

铁路部门提醒广大旅客，根据售票情况将及时重联加挂列车或增开列车，列车具体开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准；利用互联网或手机客户端购票的旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，且不收取任何附加费用，请旅客通过铁路官方渠道购票；若无法买到直达车票，建议旅客朋友购买联程票，通过分段乘车的方式满足出行需求，铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况，智能推荐有余票的中转换乘方案供旅客选择；国庆黄金周期间日均客流大，请旅客合理安排行程，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，做到文明出行。

融媒体记者：张超 徐唐杰 刘群

通讯员：秦涛 王世炜

编辑：王佩 吕艳丽