为应对近期极寒天气,保障居民温暖过冬,近日,赛罕区各地区开展“访民问暖”行动,工作人员携带专业测温枪、流量计和热成像仪,入户进行供热服务,热情周到做好解释和解答工作,并为居民免费提供过滤器清洗、入户球阀更换以及贴密封条、防风幕等保温服务。
东瓦窑社区送温暖
居民反映由于未刷暖气磁卡,导致水流不循环,暖气管被冻,呼伦南路区域服务中心东瓦窑社区网格员立即联系城发东瓦窑加热站,以便维修工人上门抢修,并积极协助维修工进行实地检查,加热疏通,安抚居民情绪,及时告知抢修进度。
乌兰社区送温暖
大学东路街道乌兰社区网格员入户独居老人段阿姨家,测试供热管热度,察看窗户密封情况,检查调节阀门和供热水管是否可以正常使用,并叮嘱段阿姨暖气不热要及时联系社区进行处理,提醒安全使用电器及燃气,保障辖区独居老人安全、温暖过冬。
巴彦街道各社区送温暖
为保证供暖效果,巴彦街道各村(社区)工作人员积极对接辖区供暖企业,深入居民家中,以多种形式对居民关心的室内温度、采暖方式、采暖费缴纳等问题进行解答。各村两委人员着重对“煤改气”取暖用户的安全用气环境进行检查,重点查看燃气设施是否封闭、气压是否稳定、燃气表运行是否正常、接口处是否漏气、烟管排气是否通畅等,并对节约用气和泄漏处置等常识进行宣传。巡查中,如发现温度不达标、管道跑冒滴漏等问题,工作人员立即协调处置。
山丹社区送温暖
人民路街道山丹社区网格员在入户走访过程中,对于阀门未放气、过滤器堵塞等简单问题直接处理,对于原因不明的暖气不热问题,社区第一时间联系热力公司以及暖气维修人员,予以协调沟通处理。
农大东社区送温暖
大学东路街道农大东社区网格员通过入户走访了解辖区居民供热情况,引导他们做好安全供暖自查、自检,叮嘱居民遇到暖气不热情况及时报修,切实做到有隐患早发现、早处理,确保冬季供暖“零问题”,让每户居民都能舒心过冬 。
接下来,赛罕区各地区将继续走访辖区居民,持续开展“访民问暖”行动,加强与供热单位联系,及时回应居民诉求,多措并举保障辖区居民温暖过冬。
赛罕融媒综合