“天气逐渐热了，我家开窗开门通风闻到隔壁家里味道太浓了，味儿太难闻了，卫生又该清理了。”家住万寿路街道复兴32号社区一位居民对社区管片社工进行着“吐槽”。

据了解，复兴路32号社区平房区住着一户精神障碍家庭，一对母女常年独自生活，家中垃圾成堆，脏乱、异味让人望而却步。了解到情况后，社区加强对困难群体和特殊家庭的走访，社区党委书记范素荣深入其家中，发现家中垃圾满屋满院，无处下脚，气味馊臭。

“为保障附近居民的生命健康和消除火灾隐患，社区党委‘吹哨’万寿路街道相关部室，召开‘小院清理整治’专题会，联合物业、警务工作室，全面清理院内及其家中垃圾。”范素荣说道。

接到居民的反映，社区再次协调物业进行清理工作，由于该户家中母亲精神障碍，坚决不接受入户，范素荣耐心细致地反复上门做工作，终于让其母亲放下些许戒备，并同意清理。

4月10日一早，三名工人师傅上门，帮助其清理院内垃圾，长年堆积的腐臭发霉杂物垃圾终于被清理出来，满满一车垃圾被清运干净后，工人们还对周围喷洒了消毒液进行全面消毒。

协助困难家庭清理卫生，提升整体社区环境，附近居民看着清走的垃圾，纷纷拍手称赞。一位居民告诉记者：“垃圾清走了，没有了臭味我们家空气也变好了，感谢社区。”

此次卫生清理，不仅改善了平房区环境卫生，进一步消除安全隐患，避免易燃垃圾引发的火灾。接下来，复兴路32号社区将加强“融治理”，聚焦解决居民烦心事，做好广大居民的守护者、贴心人，推动“接诉即办”向“未诉先办”转变。 （记者 杨思）