近日，高密市颁发全市首张农药经营许可证延续证书。前来领证的高密市农业生产资料有限公司的焦经理说：“一声温馨提示，让我知道许可证要延续，一次次不厌其烦的解答，为我高效解决问题，我真没想到这么快就能领取到延续的农药经营许可证！”

在夏收农忙之际，为高效完成农药经营许可证的首次集中延续工作，市审批服务部门积极落实上级工作部署，创新服务方式、提升服务效能，对有效期满5年的首批农药经营许可证进行延续，以高效、优质、温情的服务标准助力乡村振兴。

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主动作为，扩大群众知晓度和办事便利度

通过微信公众号、电话提醒等多种方式，宣传告知农药经营许可证延续的申请条件、办理事项所需要的申报材料、材料取得的具体方式及办理流程等。设置专窗、专人、专话（电话）受理农药经营许可证延续工作，为农药经营单位提供全过程网上咨询预审、电话预约、帮办代办等服务。

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优化服务，确保延续工作高效推进

编制“白话”版服务指南，对申请书、农药经营情况综合报告等材料样本进行全面修订，确保群众一看就懂、一填就对。为经营业户提供沉浸式服务，全面摸清底数，对摸排出的农药延续申请单位106家全部建立换证台账，安排专人，通过电话提醒、上门服务等方式告知企业群众办理相关业务，以及办理业务所需资料、办理流程、最新政策和注意事项，为群众提供更加及时、贴心的预告服务。提供“一对一”全流程帮代办服务，手把手零距离解决办事难题，全面提升企业群众办事的获得感和满意度。

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全向联动，助力农药经营不停歇

与省、市等上级业务主管部门单位建立上下联动机制，多次征求部门意见建议，商讨涉及到延续方面的法律法规，确保有法有据、依法依规。与各区、县等各职能部门建立协调沟通机制，协商办理各项事宜，交流办理细节，确保服务高效、严谨规范。畅通审管服务渠道，全面审查需要延续的农药经营许可机构及其分支机构近5年行政处罚及整改情况，实现审批监管全流程无缝衔接，做到“审批高效、监管全程”，形成“双回路”一体式联动新格局，群众满意度和幸福感不断提升。

下一步，市审批服务局将坚持市场视角、群众立场、用户思维，以系统集成和改革创新为根本动力，以全链条要素化服务为基础，优化服务、创新突破，构建极简、极优、极细、极速、极致“五极”服务模式，实现零距离、零停滞、零障碍、零容忍“四零”服务承诺，更大程度激发市场主体活力和社会创造力，推动营商环境向全国一流迈进，为高质量发展筑基垒台、保驾护航。

编辑：张艳艳