汕头公安新媒体平台推出“两队一室”警务改革系列短片第一部——华侨试验区派出所综合指挥室,以一起成功救援案例,讲述综合指挥室作为派出所“两队一室”警务模式运行的中枢,通过精准指挥,快速反应、快速出警、快速反馈,完美诠释了基层警务的“最强大脑”。
2022年5月10日凌晨2点43分,汕头华侨试验区派出所综合指挥室灯火通明,值班民警翁杰正盯着监控视频开展巡查,突如其来的接处警指令打破了这安静的夜晚。
原来,翁杰接到市民报警求助,称他的弟弟已经实施了割腕自杀行为,他通过跟他弟弟聊天的过程,只知道其当时正驾驶着一辆黑色汉兰达从新溪前往东海岸,但是不知道其具体的位置。
华侨试验区派出所地处汕头市龙湖区东部,辖区面积大、海岸线长是辖区最大的特点。从报警人提供的信息估算,仅沿海岸线一条公路就长约12公里。时间就是生命,不仅要在短时间内找到当事人,还要将他妥善送医救治,这给民警带来了不小的难度。
值班警力第一时间兵分五路前往报警人描述的位置寻找,一路上,民警通过拨打当事人的电话,试图安抚其情绪并得到一些有用的关键信息。但是,当事人不愿意向民警透露其位置,只说了一句“我在东”。此时,民警在电话里听到了海浪的声音。
根据以上信息,华侨试验区派出所综合指挥室调度人员判断,当事人极有可能在东海岸大道的海边停车。随即,调度人员指挥所有巡组重点排查东海岸大道附近。
民警一边联系当事人安抚其情绪,一边将得到的有效信息传递给巡组民警,同时与医院取得联系,确保巡组民警找到当事人后,医护人员能够第一时间赶到现场进行救治。
凌晨3点25分,巡组民警发现了当事人的车,并循线找到了倒在草地上的当事人。
当时,民警见其比较虚弱,手上也还在流血,遂及时为其做了简单的包扎。很快,救护车也抵达现场,民警将当事人移交给医护人员做进一步的治疗处理。
经过42分钟的紧张救援,民警终于成功将当事人从死亡线上拉了回来。
这起成功的救援行动背后,华侨试验区派出所的综合指挥室发挥着至关重要的作用,作为派出所“两队一室”警务模式运行的中枢,不仅要与当事人沟通联系、安抚情绪,将有效线索信息提供给巡组民警,而且要同时协调医院进行第一时间救治。