为进一步提升导游专业能力，规范导游执业行为，提高导游服务质量，济南市文旅局近期分别开展《泰山文化》和《导游接待能力提升》两场专题讲座，累计培训80余人。

10月24日，全国优秀导游员李宝主讲的《泰山文化》专题讲座会场座无虚席。李宝是全国优秀导游员、全国导游大赛冠军、全国青年岗位能手。他结合多年一线带团经验与深厚的文化功底，以传播泰山文化、传承中华传统精神为主，深入探讨了泰山由来、神话传说以及其在历史文化中无可撼动之地位。参训导游王文萍说：“这场讲座满满都是干货，我对泰山相关知识，比如帝王封禅祭祀活动、五岳真形图等内容都有了更深刻的认识，李老师还延伸介绍了如何对泰山曲阜进行关联讲解，真是受益匪浅。”

10月27日的培训以《导游员接待服务能力提升》为题，主要面向泉城导游义工。此次培训特邀山东省金牌导游、山东省精英导游李琳担任主讲导师。李琳曾获全国首届各省市区社科普及基地讲解员大赛一等奖，泉城青年五四奖章，济南市巾帼建功标兵等荣誉称号。参训导游义工王颖钧在培训总结中说：“这是一堂非常精彩的课程，受益匪浅，内容丰富生动又非常具有实用性。李琳老师具有刻苦钻研的精神和深厚的接待讲解功底，是我们学习的榜样，今后工作中我要不断创新，用心学习，做一名学者型导游是我的职业追求。”

10月27日下午，导游义工一行赴济南战役纪念馆进行实地培训。活动中，大家跟随着解说员的讲解，仔细观看了纪念馆内陈列的实物资料，深入了解了济南战役的过程和英雄事迹，对济南战役的里程碑意义有了更加深刻的认识和理解。

“泉城济南的城市形象和品牌知名度不断提升，受到关注越来越多，导游群体不仅是济南文化和旅游业发展的实践者和推动者，也是泉城文化的传播者。各类导游专项培训旨在进一步提高导游职业道德水平、业务能力，致力于培养一批有崇高的理想信念和价值追求，有独立工作能力、组织协调能力和随机应变能力的精英导游，更好地宣传济南、推介济南，讲好济南故事。”市文旅局市场管理处负责人介绍。

记者:王亚妹 编辑:王铮 校对:李莉