2023年12月8日

济郑高铁全线贯通运营

让山河间的路途

有了新的连接方式

近日

这条高铁迎来它的首个春运

不断完善的服务举措

让旅客出行体验更美好

山河与共家更近

　　旅客尹先生家在河南濮阳，常年在聊城做生意，经常往返在两地之间：“以前我每次回家开车都要两个多小时，现在坐高铁，只要半个小时就能到家，真是又快又方便！”

　　济郑高铁全线贯通运营后，济南至郑州最快1小时40分可达，让人们回家过年的路途不再漫长。

　　济郑高铁部分沿线车站，开展了“贴年画、过大年”活动，来自山东省美协的艺术家们现场挥毫泼墨，绘制新春画作和春联福字，为旅客送上节日的祝福，打造温馨春运的良好氛围。

服务周到更暖心

　　国铁济南局精心做好运输组织、服务重点旅客，为河南人民带来独具山东特色的“好客”热情。

　　部分车站成立重点旅客服务队，对重点旅客进站、检票、乘车实行接力服务。推出周末高峰客流组织措施，在电梯、站台等部位做好宣传疏导。

　　针对返程学生客流，主动联系各大院校，提前掌握各校大学生到站乘车情况，强化服务保障，为学生出行创造良好条件和环境。

　　列车推出“五勤、五心、一意”服务法，即通过“眼勤、耳勤、嘴勤、腿勤、手勤”，用“真心、细心、暖心、耐心、贴心”赢得旅客的“满意”出行。

　　德州扒鸡、流亭猪蹄等山东特产，把子肉、翡翠虾仁、鲅鱼水饺等单品小碗菜，也为郑州人民带去了地道的“山东味”。

经济促进更强劲

　　经山东港口入海是河南货物进出口的重要通道，山东衔接河南高铁网，畅通了山东半岛通往中原、西北等方向的快速通道，去往郑州、西安、兰州等沿黄省会城市运行时间大幅压缩，拓展了合作空间，提升了合作效率。

　　同时，山东省把握济郑高铁全线开通的契机，推出景区惠民政策——2024年2月8日前，凡乘坐济郑高铁到山东的旅客，凭3日内高铁票可享趵突泉公园、千佛山、崂山风景名胜区、泰山景区、“三孔”旅游区等国家A级旅游景区优惠，进一步带动沿线甚至全省经济，促进区域经济社会高质量发展。

山河与共

鲁豫有约

高铁重新定义了时空

让回家的路不再遥远

     (来源：国铁济南局)