8月24日上午9点左右,应海伦路街道南昌路社区的邀请,青岛公交集团隧道巴士第八分公司“青岛巴士”志愿团队和公交崂山七分青岛巴士501我等您志愿团队的志愿者们顶着酷暑,为社区居民提供志愿服务,多样的项目与丰富的内容,让人应接不暇。
活动现场,人头攒动。有理发的,磨剪子戗菜刀的,还有穿马扎的等等,多样的项目与丰富的内容,让人应接不暇。现场来自不同的领域的工作人员,秉持“让人民满意”的服务精神,用热情的态度与踏实的服务,赢得了居民的纷纷点赞。公交崂山七分青岛巴士501我等您志愿团队的志愿者孙涛利用休息时间来做公益。
青岛公交集团隧道巴士第八分公司“青岛巴士”志愿团队队长陈建伟带来了两台设备,分别是大砂轮机和砂带机,以便应对居民不同的磨刀需求。团队队长陈建伟说道:“我参加公益活动有好多年了,主要是为居民提供磨刀的服务,能够跟着团队走进社区,服务很接地气,现场的居民都很热情,很有感染力。”志愿团队成员在为居民服务的同时,积极与居民进行沟通,了解其所需的服务和要求,以及对于此次服务的意见建议,以求在下次的志愿服务中能够提供更贴切居民生活的服务项目,不断提升服务质量,同时通过与居民的沟通让更多年纪稍大的居民了解到了养老服务的相关信息,回答了一系列居民对于养老服务的问题,使其对养老服务有更全面的了解。
在此次活动中,居民不仅接受到便利的服务,还了解到许多信息,志愿团队成员的贴心服务也收获了居民的一致好评。这次不但隧道巴士第八分公司志愿团队带来了磨刀服务其家属也带来了免费的理发服务。当天酷暑难耐,很快每一个人都已经汗流浃背,但大家依然热情高涨,干劲十足,这样美如画的场景历历在目,浓浓情意,也给炎炎夏日带来一缕清凉。
本次社区活动的开办,不仅有助于居民在更好表达自身需求的同时,还运用精准化、精细化与专业化的服务方式,营造了良好的公益服务氛围,让居民在家门口就能享受到高质量的服务,有助于提升居民在参与社区活动过程中的获得感与幸福感,助力“共建·共治·共享”的社会治理格局建设向纵深发展。(通讯员:于军)