哈尔滨市公安局牢固树立为民服务思想，立足本职，用最暖心的服务、最快捷的速度，积极解决群众的急难愁盼问题，通过一件件暖心事儿，切实提升群众的幸福感、满意度。

女孩儿冲动出走

多警种合力找回

“真是太感谢你们了，帮我找回了孩子，如果当天找不到，真不知道会发生什么事儿，我们都不敢去想！”

6月14日12时许，道外区永源镇永乐村村民张先生夫妇来到道外分局永源派出所报警称，其14岁的女儿早6时许在永源中学校门前下了校车后未到学校上学，现已失去联系，请求派出所帮助寻找。

民警立即上报情况，道外分局指令多警种合成作战，全力找寻女孩儿下落。当日18时许，经过各部门通力合作，发现女孩儿在下车后又乘坐出租车离开。民警随即与该出租车司机取得联系，最终在女孩儿下车的哈西地区将其找到。

经询问，女孩儿称其前一晚与父亲因学习发生争执，心情郁闷，于是当天早上就没有到学校上学。民警安抚女孩儿劝导其要懂得理解父母的良苦用心，鼓励其要好好学习，用积极的态度面对生活，随后将其安全送回父母身边。

6月16日，女孩儿的父亲张先生来到道外分局，为民警送上锦旗表达谢意。

逛街手机意外遗失

民警暖心快速寻回

5月27日，道外分局黎华街派出所民警巡逻至太平桥百盛商场门前时，一个17岁的男孩儿焦急地跑来求助称，其手机遗失，里面有重要的学习资料。民警一边安抚男孩儿情绪，一边耐心询问其行动轨迹，随后联系商场工作人员调取了沿途的监控视频。经查，发现一女子捡到了男孩儿的手机后不久离开了商场。民警立即向派出所汇报，综合指挥室随即开展研判，很快找到该女子，并及时将手机取回还给男孩儿。

5月29日，男孩儿的母亲张女士特地来到派出所为当日执勤民警送上一面写有“警民鱼水情 遇事见真情”的锦旗，对民警的暖心帮助表示感谢。