旅游旺季的到来,让威海的民宿也热了起来。如何监督和引导民宿经营者按照国家标准、行业标准、地方标准规范经营,成为城市管理的一道新课题。经开区通过创新探索,在全市成立首家民宿联盟——经选优宿联盟,采用“结盟抱团”的形式,将全区30家民宿纳入统一管理,互相帮助扶持,共享客流客源,引领民宿规范、良性发展。
这几天,经营隐山麓院民宿的赵秋一直忙着为即将到来的暑假旅游高峰做准备,位于经开区崮山镇北虎口村的隐山麓院,一边是环境清幽的大自然,一边是热闹非凡的主城区,游客预定量很大。与硬软件的装修相比,经营民宿最让赵秋发愁的是布草清洗,自己清洗自己晾晒,效率低不说,整体消毒也是难题。经开区民宿联盟成立后,赵秋的头疼事儿一下有了最优解,作为会员的她,可以把刺有自己民宿标志的布草,以低于市场价的联盟优惠价送到水洗厂。
经开区隐山麓院民宿负责人赵秋说,集体送洗了以后,房间各方面看上去整体要清爽,而且送洗的肯定更干净,消毒这方面肯定要比她们自己洗,达到的标准要高一点。
便利之外,更多的是约束。民宿联盟成立后的第一件事,就是号召各会员单位对游客投诉较多的方面进行自查自纠。华发新天地因为周边汇聚了韩乐坊、海上公园、高铁站等优势资源,近年来一直是全网高人气民宿聚集地,加入民宿联盟带来的服务水平提升也在短时间内进一步为他们带来了口碑正反馈。
上海游客舒先生告诉记者,宾至如归,像家一样。就是环境什么的都和家里的那种配置,和家里的环境都很适应,只要他有任何的要求,打电话晚上民俗10点多都会送来。
目前,已经有30家民宿经营单位加入经开区民宿联盟,联盟的成立就像在游客和民宿经营业者之间架起了桥梁,起到良好的沟通效果,游客的权益也会得到保障。
经开区经选优宿联盟会长林远航表示,比如说房间在售出之后,民宿是不可以临时涨价,或者是客人已经下单了,到店没有房这个是不允许的。出现这种问题他们会协调相关部门,包括文旅,包括市场监督管理局对民宿进行一个处罚。
经开区社会工作部四级专员滕壮说,将以民宿联盟成立为契机,厚植资源优势,出台扶持民宿产业高质量发展相关政策措施,探寻新思路、新举措、新路径,激发经开区旅游新活力。
来源:经开区社会工作部