玉门市小金湾东乡族乡自全面推进社会治理现代化工作以来，始终以“服务治理为人民”为最高工作宗旨，创新“服务+治理”工作理念，不断完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系，全力打造“善感知、有温度、会呼吸”的新时代基层社会治理经验。

资源集成，融合研判提实效  

让社会治理“善感知”

      去年以来，集成分类汇总12345市长热线、信访、舆情、公安和网格等渠道社会治理信息146条，统筹分析研判信息来源、群众诉求、社会影响力等因素，充分发挥乡属站所及驻乡单位职能作用，联合办理，根除问题，实现信息的高效畅通、全面共享、综合研判，为治理决策提供有效参考；集成力量，推动执法力量、社会力量、党员干部等120名下沉网格，建立网格化服务治理“网格群”，促使社会治理各方力量在基层网格汇聚，实行一线联合作战。通过实施数据集成、信息集成、力量集成，充分感知社会动态，凝聚最大工作合力，共利用活力网格APP走访入户信息，调解矛盾纠纷38起，处理各类安全隐患67处，切实提高了社会治理的预见性、精准性和有效性。

服务前置，党群连心见真情 

让社会治理“有温度”

       将强化党建引领贯穿社会治理全过程，坚持走“建强战斗堡垒抓融合、嵌入组织体系抓融进、搭建网格平台抓融入”的基层治理路子，推动党的“神经末梢”与社区治理“基础单元”深度融合。以民生需求、群众满意为导向，牢固树立“在日常服务中提升效率、被动服务中获取满意、主动服务中体现特色”的理念，小金湾乡全面推行“全要素”网格管理，推动服务与治理深度融合。建立特殊关怀群体网格包挂制度，做到网格内特殊人群底数清、情况明，将为民服务各单位、志愿服务资源等要素全部融入到网格服务管理中来，广泛凝聚党员先锋队、网格志愿者、爱心人士等服务力量，建立为民服务队伍5支，开展组团式、订单式、预约式、上门式等特色代理服务895次，发放宣传彩页3400余份，精准化经常性走访慰问、关爱护理更加便捷高效地服务于群众。

齐抓共管，全员参与强氛围  

让社会治理“会呼吸”

      充分激发群众的积极性、主动性，推出“积分制”治理模式，群众可以通过向网格员上报问题、积极参与矛盾纠纷调解、参与环境卫生整治等方式获取不同积分，定期参加各村举办的群众参与社会治理积分兑换奖励活动，至目前群众参与获得积分共计3195分，兑换各类奖品724份。推进线下“群众接待室”与线上“网格工作群”融合共建，让人大代表、政协委员兼职网格信息员，进入网格群，把各方主体从社会治理的旁观者变成参与者，发挥多元主体在社会治理中的协同、自律、互律、自治作用，形成社会治理“大合唱”。

多措并举，联合普法聚合力   

让社会治理“强速度”

      优化服务方式，积极引导群众利用“互联网+法律咨询”法律服务热线平台咨询法律问题。依托公共法律服务站，落实“法律+”活动，积极适应新时代新要求，以多元化需求为向导，不断完善便民利民措施。构建“一村一综治工作人员，一警一法律顾问，一支矛盾调解队伍”的法治服务网络，培养“法律明白人”，推进公共法律服务进村入户，及时收集群众法律需求，引导群众用好法律顾问、法律援助等公共法律服务资源。以“三零”创建为统领，积极开展矛盾纠纷调处化解、平安创建、信访稳定等各项工作，创新“人民调解+信访+法律服务+普法宣传”新模式，有效化解不稳定因素，让群众切实感受到公平正义就在身边。

来源：政法委