红网时刻新闻5月19日讯（记者 曹缇 通讯员 夏四亮）“现在小孩读书，老人去医院看病，还有菜农销售农产品都方便多了。”5月17日，株洲市芦淞区人大代表、楠木山村妇女主任宋碧芬一行人，为市长热线办、市交通运输局、市公交公司送上锦旗，点赞政府和有关部门为民办实事，办好事。

今年3月底，株洲市交通运输局党组书记、局长付访华接听“12345”政务服务便民热线，了解到当地村民希望延长C12路公交车线路的需求。

村民送锦旗点赞。

接到任务后，相关部门高度重视，经市交通运输局、株洲公交公司多次实地调研，以及区人大代表、芷钱桥村委会相关人员积极沟通协调，报上级部门批准，株洲公交于5月17日起，将C12路末站杨家桥延伸至八眼塘，并与T73路实现运营线路无缝对接。线路调整后，首末班车时间和票价均不变。

“作为交通部门，我们始终站在为民办实事的角度解决问题，通过各个部门的共同努力，满足老百姓出行的需求。”株洲市交通运输局信访科科长田拥军表示。