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来源:山亭融媒收集编辑:山亭融媒
山亭区文旅局将政务公开作为推动文旅服务工作的重要途径,以公开促进服务体系建设,以公开完善管理服务过程,不断满足群众多样化、多层次、多方面的文旅需求,努力打造“阳光文旅”的健康形象。
一是将公开融入市场营销推广中。积极打造政务新媒体,开通“文旅山亭”“山亭图书馆”“山亭文化馆”微信公众号和“文旅山亭”抖音、快手公众号等,及时发布文旅工作资讯、展示我区文旅事业风采。同时,编制山亭区旅游漫画书、旅游宣传单页等放置到旅游服务中心、酒店等场所供广大游客使用。除此之外,还与山东电视台、区融媒体中心等主流媒体合作,采用不同形式宣传山亭区旅游资源,扩大山亭区的知名度和影响力。
二是将公开融入市场监督管理中。在对文旅市场经营场所的执法监督中,严格落实“双随机、一公开”监管要求,随机确定检查人员和检查对象,对全区网吧、KTV、电影院、旅游景区等文旅经营场所进行不定期检查,并将抽查结果进行公开,接受社会监督。畅通“12345”“行风热线”反馈和举报,响应群众诉求,力促文旅市场行业规范、有序发展。
三是将公开融入到放管服改革中。制定了信息公开指南和基层政务公开标准事项目录,依托区政府网站等,及时对外公布部门职能、法规文件、政策解读、决策公开、工作动态、财政预决算等情况。并积极配合区政府政务服务专班、区行政审批局等,将部门所涉及的行政许可、行政备案、公共服务等政务服务事项全部上网公示,完善好每项的办事指南和流程,推动一链办理,为办事群众提供便利。