7月24日，巴州住房公积金管理中心且末管理部收到缴存人胡女士送来的一面印有“服务热情周到 工作快捷高效”的锦旗，对管理部工作人员热情高效的服务给予了高度赞扬和诚挚感谢。

据悉，胡女士夫妻俩近期在乌鲁木齐购买了一套商品房，随后带着资料到且末管理部办理提取和贷款业务，并告知工作人员因胡女士当天下午要前往乌鲁木齐出差，希望能尽快办完贷款前期审核手续，这样她就可以将材料带到乌鲁木齐办理抵押手续。

管理部工作人员了解情况后，按照“特事特办”要求，立即对胡女士夫妻俩的申请资料进行优先审批。在确认资料齐全合规后，当天上午就为他们办好了购房提取业务和贷款审批、面签手续，并将需要抵押的材料一一准备齐全后交给胡女士。

7月24日上午，胡女士夫妻俩带着办理好的不动产登记证明等资料来到管理部窗口，工作人员详细查看资料确认无误后，不到五分钟的时间就完成了贷款放款。资金划入开发商账户后，胡女士高兴地说：“感谢你们在了解我们的诉求后第一时间帮助我们解决问题，公积金的服务真的是高效便民！”

管理部工作人员表示：“群众的肯定是对我们工作的支持和鼓励。今后，我们将进一步以缴存单位和缴存人的需求为出发点，不断提升服务水平，始终以一流的服务让广大群众获得感更足、幸福感更持续、安全感更有保障。”

今后，管理部将继续秉持“群众利益无小事，优质服务无止境”的理念，紧紧围绕“惠民公积金、服务暖人心”主题，进一步强化服务意识、促进服务转型，以进企业、进街道、进商户、进家庭的方式，开展送政策、送服务、问需于民、问策于民的“两送”“两问”活动，全面推进住房公积金服务标准化规范化便利化，让优质高效的住房公积金服务暖到群众心坎上。（杨丽）