“之前只要雨水较大，我们路过兰考路14号后院，都会放慢脚步，小心翼翼，踮起脚尖走‘砖桥’，现在好了，有了排水口就不用担心积水了。”居住在市北区洛阳路街道商丘路社区兰考路14号的居民纷纷点赞社区暖心服务。

近期，商丘路社区居民在“北尚诉办”反映，每到下雨时，兰考路14号楼院后院就会积满雨水，影响居民日常出行。接到反映后，商丘路社区第三网格网格员立刻去现场查看，“吹哨”到社区，社区第一时间去兰考路14号楼院查看情况，现场居民纷纷表示希望通过微改造解决积水问题。

据悉，兰考路14号属于非标准化物业的老旧小区，路面没有排水设施，导致楼院后院排水不畅。社区了解到情况后，立即“吹哨”到洛阳路街道城市管理办公室，在城管办指导协助下，让专业人员在兰考路14号楼院东侧的合适位置凿开一个口，经过一天的紧张施工，兰考路14号楼院东侧外墙有了一个新的“专属”排水口。

排水口改造完成后，围观的居民纷纷说道，新的排水口解决了雨天积水问题，邻居们摆脱了夏天下雨一路水，冬天化雪一路冰，马路上跳“芭蕾”的问题。

针对老旧小区存在的诸多问题，洛阳路街道始终把居民利益放在第一位，把老百姓的事儿当成自家的事儿，用实际行动改善居民的生活环境，急群众之所急，解群众之所困，开排水口虽是小事，可是在老百姓眼中却是日常生活中的大事，可以让居民的生活更加舒心。下一步，街道、社区将继续依托“北尚诉办”平台优势，积极帮助居民解决难题，不断提升居民群众的满意度，真正成为居民的“贴心人”。

半岛全媒体记者 韩英子 通讯员 刘怡琳 编辑 张伟键