石榴云/新疆日报讯（记者 李娜报道）“为什么不能改成让居民可以随时有多种选择的方式进行购电？”5月1日，网友祖木来提·阿不力克木在“石榴云12345问政”留言板反映，乌鲁木齐市新市区贵州路九号登山协会家属院居民购电不方便，不能线上购电，也不能在小区附近的营业网点购电，希望相关部门能改变小区居民购电不方便的现状。

网友祖木来提·阿不力克木的留言截图。

　　网友的留言经“石榴云12345问政”留言板转办，5月3日，乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）人民政府回复：社区工作人员已经将问题反映给社区领导，并且正在与登山协会物业办负责人联系沟通这个问题，因为社区与物业办协调商议，还需要一些时间，希望居民耐心等待结果。

　　5月9日，记者对网友祖木来提·阿不力克木进行了回访，她表示，在她留言后的第二天就接到了所属社区工作人员的回复电话，主要回复内容是目前社区正在和登山协会家属院物业办进行沟通，请她耐心等待。祖木来提·阿不力克木说：“我是一年前搬到这个小区的，没想到这个小区的购电方式居然这么不合理，无法在网上购电，也不能像我朋友家那样，到附近的‘八点半’超市购电，必须要联系物业工作人员进行购电。我们上班族又不是每天都在家，所以我特别担心没有电或买不上电的情况，几乎每次都要买1000多度电，真的很不方便。”

　　了解到情况后，记者联系到登山协会家属院所属的乌鲁木齐高新区(新市区)鲤鱼山片区贵州东路社区副书记马燕，马燕说：“登山协会家属院是个老小区，目前居民不太多，小区没有更换电表，依然沿用老式电表，因此无法实现网上购电，也不能在小区附近的营业网店购电。目前，社区已经和登山协会家属院物业办负责人进行了沟通，但是改善购电方式还需要一些时间，不可能马上实现快捷购电，所以请居民耐心等待。”

　　随后，记者又联系到负责管理登山协会家属院的乌鲁木齐市美奥致远物业服务有限公司，该公司经理马生明说：“这个小区属于单位家属院，物业目前也只是帮自治区登山协会在代收电费，再由登山协会收齐电费后统一交给电业局，所以能否更换电表以及何时更换电表，我们做不了主。不过物业可以保证小区居民随时能买到电，只要居民在小区微信群里提了购电需求，我们会随时满足居民需求，如果是上班的居民没时间，可以把电卡放在门卫处，我们帮助购电后会放回门卫那里，居民下班直接取走就可以。”

　　马生明表示，在没有更换电表的情况下，物业人员会服务到位，不会影响居民用电。