1月31日上午9时许，农行贵港江北支行营业厅刚开门营业，黄女士就快步走进该网点，告诉大堂客服经理自己需要快速汇款5万元。面对着急要大额汇款的黄女士，大堂客服周经理非但没给她办理，还通报给同事立即报了警。这是怎么回事呢？

　　“转多少钱？”“5万元。”“转到哪里？”“转到国外。”原来，在接待黄女士办理业务时，大堂客服周经理发觉异常，表示国外汇款要经领导审批，请黄女士耐心等待，并将其带到内勤行长张棋面前。出于职业警惕，张棋多留了一个心眼，将黄女士引导至会客室，向其了解汇款原因。

　　黄女士说，有一个国外的网友给自己寄了一个包裹，包裹已经到达国内，但因包裹内的物品很贵重，需要她向快递公司汇款5万元验资才能接收，且对方表示5万元在验资后会返还。黄女士信以为真，于是到银行欲汇款。

　　“您先别着急，手机可以给我看一下吗？如果没有问题的话，我们再帮您办理转账汇款，行吗？”张棋一听，当即怀疑黄女士极有可能遭遇了电信网络诈骗，于是一边安抚黄女士，一边让同事报了警。

　　黄女士见不能马上转账后，认为银行故意拖延时间，耽误自己转账，于是起身离开网点，想到其他银行网点转账汇款。

　　看到黄女士对银行工作人员的劝说充满抗拒和不信任，该行副行长赖伟内心虽然很无奈，但考虑到5万元金额较大，很可能是一个家庭一年的收入，如果不及时劝阻，后果不堪设想。于是，赖伟和同事赶紧冲上前，合力拦住即将要骑电动车离开的黄女士。

　　“千万别信，对方是骗子！”10时50分，市公安局城东派出所民警叶志鹏接警后赶到现场，对黄女士进一步劝阻。

　　“快递公司为什么不用公司账户？”“陌生网友叫你转账的都是诈骗，千万别信！”民警和银行工作人员耐心地向黄女士讲解近年来电信网络诈骗的一些表现形式以及在本地发生的包裹类诈骗真实案例。最终，在大家合力劝说近半个小时后，黄女士才相信自己被骗，打消了要转账的念头。在民警的引导下，黄女士下载安装国家反诈中心APP。

　　黄女士说，自己每个月工资才2000元左右，这5万元是自己省吃俭用五六年才存下来的。“幸亏遇到了这么负责任的银行工作人员和民警，不然真把钱转出去了，我这个年可就过不好了！”黄女士说。

　　警方提示，包裹类电信网络诈骗主要表现为不法分子冒充快递公司客服谎称当事人有一个包裹，因包裹内物品价值不菲，需要消费者将钱转到指定账户验资，验资后才能领取快递；或是谎称当事人快递包裹内有毒品、违禁品，已涉嫌违法犯罪，再冒充公安机关工作人员实施诈骗。不法分子还会自称是毒品犯罪科民警，让消费者与“第三方”联系，以所谓“安全账户”的名义骗取钱财。

　　港北公安提醒，春节前后，是电信网络诈骗案件高发时期。市民在接到自称是快递客服需要转账、验资的陌生电话或信息时，一定要提高警惕，做到不贪小便宜。不掌握快递物流信息前，不要添加自称是快递客服、快递员的微信好友，不要拨打或点击不明身份人员发来的电话或链接，不要因不法分子的恐吓而失去理智，要保持清醒头脑，如有疑问及时通过官方途径核实，也可向银行网点工作人员或是公安机关咨询，切记不要转账汇款，避免上当受骗。（李颖）