在中秋、国庆“双节”期间，山东省泰安市岱岳区卫生健康系统医务人员“医”如既往奋战在临床一线及全区各个景区，紧张而有序地为患者提供周到贴心的医疗服务，尽心尽职尽力，以医者仁心护航百姓健康。

门急诊医疗服务有序开展

今年中秋、国庆两节叠加，假期时间长、返乡等人员众多，岱岳区卫健系统加强应急值班值守，落实24小时在岗，临床、医技、疫苗接种等医疗服务正常开展，医务人员在岗在线在状态，尽职尽责尽全力，确保各项医疗救治工作安全高效有序进行，为全区群众健康保驾护航。

景点医疗保障提质增效

双节期间，全区景点游玩人流量增多，岱岳区卫生健康系统提前部署，在各个景点安排辖区内医疗机构做好医疗保障应急预案，选派工作经验丰富的医生护士随时提供医疗保障，同时救护车随时待命，确保为节假日期间的有就医需要的游客提供最及时快捷的医疗救护服务。

患者回访和居民走访持续推进

岱岳区各医疗机构坚持对出院患者和门诊患者进行电话回访，耐心询问患者的治疗效果和就医体验。同时开展家庭医生团队入户大走访活动，家庭医生们以唠家常的方式宣传各项惠民政策，对慢性病人群开展健康教育和各项随访，进行个体化健康指导。

服务百姓健康义诊全面开展

岱岳区卫生健康系统积极开展双节期间提升群众满意度、服务百姓健康等系列义诊活动。义诊专家热情耐心、细致周到地接待每位前来咨询的群众，细致询问病情，对各种常见病、多发病给出诊疗建议和用药指导，同时现场免费测血压，开展健康教育，提醒群众及时了解自己的身体状况，增强对一些常见病、多发病的认识，做到早发现、早治疗，给群众送去贴心便利、专业优质的医疗服务。

解决群众愁盼一如既往

岱岳区卫生健康系统节前全系统更新了“有意见，码上提”二维码并重新张贴，在方便群众了解基本医疗政策及执行落实情况的同时，收集群众反映的看病就医不方便、不满意诉求和意见建议。目前，全区卫生健康系统医疗服务“有意见，码上提”二维码已通过张贴、悬挂或摆放等多种方式，覆盖全区各级各类医疗机构以及社区、村居、商超、车站、广场和公园等人员密集场所，对群众反映的问题，通过信息平台跟踪督促解决到位，确保群众度过安心舒心的节日。

来源：健康岱岳 编辑：吴琼