株洲新闻网11月24日讯（通讯员 周善玉）“我只带身份证来了，新房子以前没装过电表，不知道要带产权证。”11月23日上午，家住褚家桥方冲组的褚兴华在国网攸县供电公司桃水供电所接待室进行用电申请时，漏带了相关资料，正当他不知所措，打算再跑一趟时，营业厅工作人员告诉他：“现在凭身份证就可以快速办理居民新装业务，如遗漏土地证、房产证等相关材料也不需要再跑一趟，签署承诺书后，就可以立刻受理，只需等候工作人员联系进行现场勘查之前，补交齐相关资料就可以了。”

当日下午，攸县供电公司共产党员服务队成员按照与客户约定时间来到褚家桥村方冲组，对“一证受理”办电用户上门收取缺少的报装申请资料，同步进行现场勘查，由于涉及线路架设，服务队员与客户约定次日进行装表接电。

“真的是太感谢了，我这边来回要二十多公里，山路也不好走，没想到你们这么快就到了，现在‘一证办’真的非常方便快捷，给你们的供电服务点赞。”褚兴华对现场勘察的工作人员说。

自实施“一证办理”以来，攸县供电公司业扩报装效率的明显提升，用户不用再重复跑“冤枉路”，获得了客户一致好评。下一步，该公司将持续聚焦满足居民办用电需求，围绕提升“获得电力”服务水平的工作要求，持续深化“一证办”等各项便民服务措施，不断拓展相关业务，落实各项便民举措，真正站在客户的角度，实现服务水平再提升。