为发扬新时代青年岗位建功行动的育人功能，进一步深化创建青年文明号活动，在树立良好社会形象中更好地发挥青年文明号的积极作用，12月28日，济南客运段团委联合北京南站团委在北京南站开展青年文明号互访互学活动。

活动中，两单位青年文明号集体共同实地参观了青年文明号集体润秋爱心服务组，该服务组曾获得“全国五一巾帼标兵岗”“全国铁路党内优质品牌”、北京市“青年文明号”等荣誉称号。服务组通过“润秋热线”、“润秋名片”，全方位为旅客提供咨询、引导、帮扶等爱心“一条龙”服务，受到广大旅客好评。

共同参观学习“一星级全国青年文明号”集体北京南站售票车间丙班，该班组始终坚持高标准严要求，以实际行动为实现旅客安全出行、方便出行、温馨出行，总结出“三好”作业标准和“三多”服务工作法，将车间“真心对人、热心待客、匠心创效、齐心拼搏、赤心报国”的“五心”文化落实到规范作业的每一个环节。

两单位青年文明号集体的青年骨干汇报展示了青年文明号创建经验和好的实践做法，介绍了青年集体在服务旅客中总结出的服务方法，就如何提高服务质量、提升旅客出行体验开展研讨交流。

通过此次活动，两单位青年文明号加强了沟通交流，一致认为在今后的青年文明号创建中要继续提高专业技能和服务意识，立足岗位，用青春的誓言、扎实的行动为铁路高质量发展贡献青春力量，在勇当服务和支撑中国式现代化建设的“火车头”中发挥积极作用。

通讯员：蔡硕 刘筱婷