来源：《中国社会科学文摘》2023年第12期P149—P150

作者单位：加拿大卡尔加里大学语言、语言学、文学及文化系，摘自《语言教学与研究》2023年4期，崔晋摘

人工智能驱动的聊天机器人ChatGPT自2022年11月发布以来在各行各业引起热议。人们一方面担忧这一智能工具带来的问题和不可预测的未来，另一方面也在好奇地探索ChatGPT如何辅助工作和生活。在当前汉语智慧教育得到广泛关注的情况下，深入探讨ChatGPT尤为重要。

目前，对在汉语学习与教学中使用ChatGPT的讨论大多还停留在ChatGPT可以执行的任务层面。这些任务包括：生成语言学习文本，ChatGPT可以根据提示词产生不同主题、功能、体裁（描述、叙述、说明和议论）、难度或者带有选定词或者句型的文本；提供互动与反馈机会；提供语言规则与文化信息等知识；提供翻译、拼音及解释等帮助功能；生成教案、单词列表和卡片等辅助材料；设计测试和活动；给学生作业评分，如ChatGPT可以按照提供的标准给学生作文打分并给出描述性评价；其他。

鉴于ChatGPT可以执行的这些任务，可以将其用于教学材料编写，教师也可以把一些教学任务交给ChatGPT执行（如讲解基本知识、回答问题）。这样可以减轻教师的工作量，教师在课堂上可以更专注于有具体场景和创造性的活动，为更好地利用课堂时间和实施差异化教学提供了条件。对于学习者，ChatGPT提供的文本增加了他们对目标语的接触。学习者可以依自己的需求、兴趣及语言水平调整选择文本或者活动，这为个性化学习提供了便利。ChatGPT生成的测试为学习者提供了自我评估与监控自己语言学习的机会。所以，ChatGPT可以助力于学习与教学智慧化。并且，我们还需要从ChatGPT可以创造的语言习得条件考虑其应用，特别是得到第二语言习得理论和实证研究支持的有利的语言习得条件。

在ChatGPT得到极大关注的情况下，我们需要借鉴理论知识帮助我们理解和实现ChatGPT可以为促进语言学习创造的条件，并探讨在新环境中是否需要对理论进行补充与修正。鉴于ChatGPT具有为学习者提供语言输入、互动机会与即时反馈等显著特点，互动方法为我们思考如何利用ChatGPT的这些特点为学习者提供有利的习得条件提供了思路。

其一，ChatGPT提供可懂输入。学习者可以通过ChatGPT获得可懂输入。他们可以指挥ChatGPT调整文本的难度和复杂度，如降低语句的复杂性、增加所表达信息的词数及通过重复提供冗余信息，使用短句、减少命题内容及详细阐述等。这些文本简化或修改方式可以通过给ChatGPT提供恰当的提示词和例子实现。ChatGPT可以在生成文本的同时提供词语注释（包含汉英翻译与拼音），可以根据提示词在英汉语言之间切换，学习者可以翻看与ChatGPT的聊天记录。这些特点也有助于产生可懂输入。

其二，ChatGPT提供互动。互动的重要性体现在很多方面：如互动过程中学习者得到形成语言假设的证据是语言习得的重要条件；互动双方进行的意义协商会产生可懂输入；实证研究表明确认检查、理解检查与澄清请求等互动修改促进语言理解；互动过程中学习者得到反馈；意义协商时，学习者可以注意到自己的输出和说话人的话语的区别或者自己语言的欠缺。学习者以书面形式和ChatGPT互动时，没有面对面互动时信息转瞬即逝的压力，也没有让对方等待回复的担心，他们可以有更长时间注意语言意义和形式，并进行意义和形式协商。我们可以提醒学习者在和ChatGPT进行以意义为主的互动时也要关注语言形式，如比较ChatGPT和自己的输出的异同，仔细观察ChatGPT的语言使用。使用确认检查、理解检查和澄清请求的意义协商应该是双向的。一方面，学习者应该指挥ChatGPT使用这些策略提供更多和冗余信息帮助理解。他们可以在提示词里明确告诉ChatGPT使用这些策略，并提供定义和例子。另一方面，学习者也应该主动提出确认检查、理解检查和澄清请求来提高理解。技术的特点帮助塑造互动，但是技术不决定互动。ChatGPT同样不能决定互动，只是提供互动条件。与ChatGPT的互动效果最终取决于学习者、教师和环境因素：如学习者的语言水平及其与ChatGPT协商的经验和能力、教师对理论及以证据为基础的教学的了解、社会文化环境因素等。

其三，ChatGPT提供反馈。ChatGPT很重要的一个特点是可以为学习者提供反馈。反馈可以突出学习者中介语中存在的问题，使他们关注自己的语言理解和输出，注意语言形式。使用不同的提示词，ChatGPT可以生成相应的反馈，如纠错和元语言解释等显性反馈和重述等隐性反馈。重述等隐性反馈的问题是学习者可能注意不到自己话语中的错误或者说话者使用的正确语言形式。使用显性负面反馈对语言学习，或者对某些二语结构，具有促进作用，但是显性负面反馈可能在人际交流时给学习者带来压力。在ChatGPT环境下，显性负面反馈不会使学习者感到压力和尴尬，应该增加这类反馈的使用。另外，教师可以把各种反馈类型介绍给学习者，指导他们有意识地根据自己的特点及不同的学习情境得到预期的反馈。

其四，ChatGPT提供注意语言形式的条件。注意假说强调学习者需要注意语言形式才能实现习得。潜在提高学习者注意的方式包括输入增强方式，如大量使用或者突出（如通过加粗加黑加大字号等形式）。给出相应的提示词后，ChatGPT可以在生成的文本里大量使用某个词或者句子结构，也可以把目标词或者目标句子结构加黑。虽然关于输入增强方式对注意和语言习得作用的实证研究结果并不一致，但是在ChatGPT环境下学习者可以不受时间限制处理语言，输入增强方式有可能提高学习者对语言形式的注意。教师可以使用输入增强方式生成教学材料，或者告诉学习者这些方式，让他们给予ChatGPT相应的指令选择使用。进行意义协商的互动会提高学习者对目的语特点的注意。学习者在注意到不熟悉的词和语法点时，可以让ChatGPT进行解释并提供示例。输入处理理论也为ChatGPT环境下设计提高注意的活动提供了理论依据。根据该理论，学习者主要关注输入中的语义信息，需要伴随帮助学习者注意输入中具体方面的练习，如针对某个语法点的练习。ChatGPT可以针对某个语法点生成练习（即聚焦形式的exercises），学习者可以在完成专注意义的任务（即聚焦意义的tasks）后，让ChatGPT生成聚焦语言形式的练习来提高注意。

其五，ChatGPT提供语言输出条件。ChatGPT为学习者提供了进行大量语言输出的条件。与ChatGPT交流时，学习者可以根据反馈重新表述初始话语，产生修改后的输出。学习者可以有意识地思考因为自己语言能力的局限而不能表达的意思和导致错误输出的语言假设，并通过反思自己的输出内化语言知识。这些都是输出假说强调的输出的意义。

仅从某个理论探讨还远远不够：ChatGPT带来的学习涉及很广，而互动理论只局限于某些学习现象。另外，关于互动的很多实证研究是基于母语者和语言学习者或者学习者之间面对面互动的数据。学习者与ChatGPT的互动应该有哪些变与不变，变化的部分对互动方法的理解应该有什么不同，对语言学习又带来什么影响，这些问题都需要我们深入研究。

我们对ChatGPT的态度影响它在汉语学习与教学中发挥的作用。我们应该像对待所有了解甚少的新生事物一样对ChatGPT持有理性的态度。我们不应该因其具有的强大功能认为它无所不能，盲目迷信与跟风，也要避免因为它带来的不确定性和对伦理问题的挑战而拒绝它。我们应该秉持客观、全面和发展的态度看待它，结合汉语学习与教学的特点并依照伦理规则使用它。

我们了解了ChatGPT可以执行的一些表层任务，也看到了它的部分功能。在了解了ChatGPT可以执行的表层任务后，我们应该从理论层面思考它为汉语习得究竟创造了什么条件，进而思考我们应该采用的使用原则。而且，ChatGPT需要放在整个学习与教学环境中应用。ChatGPT对汉语学习与教学的影响受多种因素制约，孤零零地考虑ChatGPT很难发挥它本来可以发挥的作用。并且，我们需要进行实证研究，以了解ChatGPT对学习者的语言习得过程与结果的影响，特别需要长时跟踪学习者的学习过程和结果，发现ChatGPT对语言学习的长期影响。ChatGPT的使用应该基于扎实的理论基础、实证证据、教学经验和其本身的特点。