河南广电大象新闻记者 朱圣宇 罗栋巍
2023年秋末冬初,肺炎支原体感染“来势汹汹”,牵动着很多家长的神经,“支原体肺炎”也成为热词频频刷屏。河南省儿童医院是全省诊疗救治儿童支原体肺炎的主要阵地之一。第24个中国记者节到来之际,大象新闻推出特别策划,记者11月6日夜晚走进省儿童医院进行蹲点跟踪采访,直击“支原体肺炎”诊疗一线。
△儿童医院的患者及家属
增开“晚间门诊”还是供不应求
【6日下午5:30 呼吸科门诊室】
日间门诊下班的时间到了,不少家长带着孩子在候诊区排号等候,诊室内也有不少患者在焦急等待。
“赵老师,还有几名患者?”呼吸科1号诊室来了一位女医生。来接班的这位女医生叫王静,是位孕妈妈,也是当天“晚间门诊”的坐班医生,坐班时间为下午5点30分至晚上8点30分。
王静说,近段时间以来,门诊患者激增,医院就专门增设了“晚间门诊”,方便一些患者家长下班后赶来就医。
“近期就诊的患者中,支原体感染患者超过三成。加上与流感季基本重合,叠加感染的风险和治疗难度随之增加。”王静说,当前仍是肺炎支原体感染的高峰期,前来就诊的患者明显增多。
△王静来到“晚班门诊”
延迟下班减少夜间急诊压力
【6日晚8:45 “晚间门诊”室】
晚间门诊下班时间已经过了15分钟,王静又送别了一名患者,但她还要再等一会才能下班。“回家、输液、验血……”电脑屏幕上显示,她正对当晚患者的“流向”进行梳理。
“我们晚上都要把检查结果看完。最后这三名孩子就诊较晚,去验血了,我得等着根据他们的验血结果诊断分流,如果我下班走了,又给本来就特别忙碌的夜间急诊增加了诊断压力。患者也不方便,都不容易!”
“孕妈”医生加班50分钟住宿舍
【6日晚9:20 医院走廊】
王静终于送走了最后一名患者,这时候下班时间已经过了50分钟,她挺着“肚子”,拖着有些沉重的步伐离开诊室,回宿舍休息。她说,住宿舍方便明天及时上白班门诊坐诊。
△王静与就诊患者
妈妈带着仨孩子来急诊
【6日晚10:00 急诊候诊大厅】
此刻,城市已经安静下来,但急诊候诊大厅却完全是另一番景象:病人、家属人来人往,候诊大厅的座位上坐满了人,耳边不断传来孩子的咳嗽声。
一手提着几个保温杯,一手提着水果、食物,来自郑州航空港区的刘女士和家人,带着三个孩子到医院急诊就诊。刘女士说,三个孩子相继感染,典型症状都有,但精神状态整体上都还不错。“这应该跟我带这些食品饮料、药物有关系。自从孩子相继生病,我就特别注意为他们提供安静、充足的休息和高营养、高蛋白的饮食;也会随时给他们补充温水防止缺水、脱水,一些刺激性饮料就不让他们喝了;我也按照医生的指导,给孩子带了常用药,针对发烧、咳嗽、喉咙疼去分别用药。”
△输液大厅候诊人群
深夜输液两岁女孩的“小开心”
【6日晚上11:00 输液大厅】
来自郑州市惠济区的“苏苏”,年龄才还不到两岁,输液的同时不停在大厅角落里玩耍,开心的模样引起不少人注意。看到我们时,小女孩不时向“采访机”抓来,与我们互动玩耍,十分活泼可爱。
“苏苏”的爷爷告诉我,他们已经为孩子连续输液几天,症状好转了很多。“苏苏”现在的状态,除了她的性格,也得益于日常他们对孩子“卫生习惯的培养”和“关注孩子的情绪和需求”。包括正确洗手、居家消毒、保持清洁、做好防护等,减少病原体的传播;也包括一家人特别关注孩子的情绪和需求,适当为她提供一些喜欢的玩具、游戏或书籍,帮助她转移注意力,缓解不适感。
△与记者开心互动的小女孩
半夜还有几十人排队急诊
【7日凌晨1:00 急诊分诊台】
河南省儿童医院急诊分诊台内,护士户帅和同事一边分诊患者,一边解答患者疑问。在她面前的电脑屏幕上,患者分诊信息不断增加,24小时就诊量为1060人。“我们夜里11点接班时即时候诊量是88人,凌晨1点即时候诊量58人,这会儿来急诊的患者还是很多,但已经少了三成。”
户帅说,9月份以来,急诊部夜间即时候诊量一直维持在三四十人以上,全天就诊量在1000人以上,而以前在后半夜就诊量少的时候只有个位数。“跟以前比,最大的变化是,以前我们在凌晨患者少的时候可能会喝点水或者整理文件,现在忙得根本顾不上。因为家长着急,我们也替他们着急。”
△凌晨一点多急诊仍有很多患者及家属
忙得顾不上喝口水
【7日凌晨2:15 急诊分诊台】
后半夜,城市已经进入深度睡眠。儿童医院急诊候诊大厅仍是一片繁忙,两三百人流动就诊,10余排座位几乎座无虚席,人们在等待叫号的时间里,要么闭上眼睡一会,要么哄着哭闹的孩子。分诊台前,五六名患者家属向护士问询急诊流程等。
“咱们雾化治疗室是有降温贴的,有需要的家长可以去领物理降温贴。”在候诊区的家属人群中,护士耐心为家长介绍着就诊相关事项。
从11点到此刻的三个小时里,户帅和同事一直在分诊台内,没有喝水,也顾不上休息。
缓缓神儿迎接“凌晨高峰”
【7日凌晨3:30 医院走廊】
候诊区的座位终于空了一半。电脑分诊屏上显示,大厅里的即时候诊量还有33人,户帅第一次拿起水杯去接水。她说,她要趁着这时去喝口热水,调整状态,4点半以后又会迎来一个就诊高峰。
△户帅接上夜班的第一杯水
忙碌的一天从凌晨开始
【7日凌晨5:02分 急诊候诊大厅】
急诊门口抱着孩子进来的人又多了起来,这就是护士说到的“凌晨就诊高峰”。有些孩子还在的父母的怀中熟睡,家长们挂号、缴费等候……急诊科的医护人员在分诊、接诊、检查、化验……
记者走出医院,天色渐白,一夜的蹲点采访结束,又想起那句话:“哪有什么岁月静好,不过是有人替你负重前行,生活从来都不容易。”