11月5日下午，洛阳市西工区城市管理局追缴组队员刘一戈、刘秋丽在西工区交巡警大队三中队卡点联勤联动执勤时，遇到一名老太太与家人走失，在第一时间拨打110报警后，两名城管队员又联合卡点交警，通过多方努力与老人亲属取得了联系，家人表示马上到现场接人，在寻找家人过程中，城管队员刘秋丽为老人买来鸡蛋、馄饨暂时充饥，并将老太太带到交警执勤岗亭等候家人，很快老人家属赶到交警岗亭，把老人安全接回家中，老人家属再三表示感谢！

在洛阳城管队员的日常工作中，这样的暖心救助时常发生，在一件件平凡的小事中体现着城管人主动担当、服务奉献的文明之风，我们将不断传递城管正能量，用自己的实际行动弘扬中华民族传统美德。